A101'de Yasal İade Hakkıma Engel Olunuyor: Mağaza Politikası Ve Çalışan Bilgilendirmesi Sorunu



03.07.2025 tarihinde saat 18:00 sularında Yalova merkez İsmetpaşa mahallesinde bulunan A101 mağazasında salkım domates aldım, fakat kasiyer normal domates olarak geçti ve benden fazla ücret kesildiğini bana verilen fişten gördüm. Bu fişi kasiyere gösterdim ve fazla ücret kesildiğini dile getirdim sa...

A101'den almış olduğumuz sodada çamaşır suyu kokusu var. Sağlığımızla oynandığını düşünüyoruz. Şikayetçiyiz. Bu konuya bir çözüm bulunmasını ve geri dönüş yapılmasını bekliyoruz. Ürünü içmedik. Bu soruna mutlaka bir çözüm bulunmalı. Sarıkız firması açıklama yapmalı. Bir daha evimize bu ürünü almayı ...

Ankara Eryaman'daki A101'den aldığım Dooy meyve suyu bildiğiniz pas kokuyor. Birkaç tane aldım, hepsi çöpe gitti. Daha önce de bu markayı almıştım ve memnun kalmıştım. Güzeldi ama şimdi ya marka bozuldu ya da dışarıda mı kaldı, bilmiyorum. Ancak ciddi şekilde içemiyorum, inanılmaz bir pas kokusu var...

25/06/2025 tarihinde Balgat Oğuzlar Mahallesi'ndeki 3550 kodlu A101 şubesinden katlanabilir el arabası aldım. Ürünün 50 kg taşıdığını sonradan fark ettim ve hiç kutusunu açmadım. Bugün, 03/07/2025 tarihinde ürünü aldığım şubeye gidip iadesini talep ettim. Mağaza müdürü olduğunu belirten M**** Bey, s...

A101 internet alışverişinden elektrikli motor aldım. Evrakları göndermeleri için benden e-Devlet dijital tebligat güncellemesinin ekran fotoğrafını istediler, gönderdim ve tamam dediler. 15 gün içerisinde evrakları göndereceklerini söylediler fakat göndermediler. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, ...

03.07.2025 saat 14.36'da, 12. Cadde'deki İsmail Cem Caddesi üzerinde bulunan, mağaza kodu 0376 olan mağazanızdan annemle birlikte alışverişe gittik. Aynı cadde üzerindeki Garanti Bankası ATM'sinden çektiğim parada herhangi bir eksiklik olmamasına rağmen, aldığımız ürünleri bırakmamızı isteyen kasiye...
Toroslar Gimem şubesinden aldığım ürünün son kullanma tarihi geçmiş olarak satıldığını fark ettim. Ürünü iade etmek için mağazaya geri döndüğümde, iadenin tarafıma yapılması gerektiği halde yapılmadığını söylediler. Üstelik bunu asık suratlı ve alaycı bir tavırla ifade ettiler. Bir daha bu mağazaya ...

Akkent Millet Camii civarındaki A101'de çalışan S****** Y******* isimli personel, satış standından aldığım Kiwi soğutucuyu kasaya giderken beni durdurup 'Biz onu başkasına sattık' diyerek elimden aldı. Satılmış bir ürünün satış standında ne işi var? Durumu şikayet edeceğimi söylediğimde ise gayri ci...

02/07/2025 Salı günü, Hatay Arsuz Merkez'de (Maliye Kampı aşağısında, Arsuz Parkı yanı) bulunan A101'den aldığım düdüklü tencereyi kasada ödeme yaparken, 'değişim ve iade yapmıyoruz' şeklinde bir açıklama yapıldı. Hediye aldığım için çok önemsemedim. Ancak eve yetişmeden, hediye aldığım kişinin ihti...
A101'den Onvo marka çay makinesi aldım. Alırken kasada denemedik, ancak bir sorun çıkar mı diye sordum. Satan personel, fişiyle gelirsem yardımcı olacaklarını söyledi. Eve gidince ürünün çalışmadığını gördüm, arızalıydı. Mağazaya götürdüm, bana servise götürmem gerektiği söylendi. Ürünü henüz birkaç...
A101 Kapıda’dan Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebim Hukuka Aykırı Şekilde Reddedildi Şikayet Metni: 28.06.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulamasından verdiğim 9125062847488446 numaralı siparişimde 1,75 l orijinal Coca-Cola (şekerli) siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, üzerinde “orijinal tat...

Yaklaşık 2 buçuk ay öncelikle A101 den elektrikli motor sipariş ettim. Daha 2 hafta önce elime ulaştı, yani 15 İs günü içerisinde teslim olacak dendi mağdur kaldım, ve şikayet etmeme rağmen ve müşteri temsilcisini aramama rağmen elime ne fatura geçti ne de ruhsat tescil belgesi. Plaka cikartmak isti...

Mgz kodu: G246 Serinyol Sencari Caddesi’nden hiç memnun değiliz. İşleri var diye kasaya gelip hemen gidelim diye kasada duran, acele ettiren çalışanların üslupları çok kötü. A101’in ürünlerini kullanmayı çok seviyorum ama bu çalışanlar yüzünden ben ve komşularım burayı tercih edemiyoruz. 30 Haziran ...

A101 Balıkesir kuva-yi milliye Mahallesi mağazanızdan az önce 30lu yumurta alacaktım. Fiyatı reyonda 100 TL olarak yazıyordu. Kasaya gittiğimde ise fiyatı 125 TL çıktı. Kendileriyle birlikte (müdürü de vardı) reyona gittiğimizde personel etiketin arkasındaki 125 TL'lik etiketi çıkartıp aklınca fiyat...

Bugün Kayseri Talas Halef Hoca Caddesi'ndeki A101 şubesine gittim. Raflarda çok özensizce, önceden paketi yırtılmış bardaklar vardı. Daha ona dokunmaya kalmadan düştü ve kırıldı. Oradaki çalışanlar, sanki çok büyük bir şey olmuş gibi hesap sormaya kalktılar. 'Ödemek zorundasınız' dediler, üstünü ara...
A101 mağazasından aldığım Peynes Lor Peyniri bozuk çıktı. Son kullanım tarihine daha 1 ay kalmış olmasına rağmen çok kötü bir koku ve asla yenilemeyecek kıvamda. Ürünün ne şartlarda muhafaza edildiğini ve nasıl bu hale geldiğini merak ediyorum. Bu durumun araştırılmasını ve gereğinin yapılmasını ist...

30.06.2025 tarihinde A101'den aldığım Freedo Dolce badem dondurma bozuk çıktı. Erimiş ve tekrar donmuş bir ürünü satarken, tüketiciye düzgün şekilde teslim etmek bu kadar zor olmamalı. Bir daha tercih etmeyeceğim ve kimseye önermeyeceğim bir marka.
A101 Kapıda uygulaması, göndermediği poşetin ücretini alıyor. 01/07/2025 tarihinde iki farklı adrese A101 Kapıda siparişi verdim. 9125070130598531 numaralı siparişimde 4 adet poşet ücreti tahsil edilmiş, gelen poşet sayısı ise 2.diğer siparişim olan 9125070150751674 numaralı siparişte ise 6 adet p...

Kiwi marka overlok makinası gördüm. Fiyatı marketinizde 4000 TL iken bir sonraki almaya gittiğimde 5999 TL olmuş bu kadar kısa sürede nasıl yüzde 50 civarında zam yapabiliyorsun. Görevliye daha önce 4 bin tl iken şimdi burada 6 bin tl dedim elindeki makineyle okutma yaptı. 5500 TL indirebiliriz dedi...

A101 Extra mağazalarından peşin para ile 24.06.2025 tarihinde siparişini oluşturduğum Regal marka mini buzdolabı, bir günde kargo firması tarafından gönderildi. Ürün 26'sında kargoya verildi. 27'sinde Ankara Yenimahalle'de bulunan aktarım merkezine ulaştı ancak Sincan bölgesindeki adresime 4 gündür ...

Yeni kurulan bu bankanın kartını istemeden aldık. Ankara Kızılay'da bulunan bir A101 mağazasına girdik. İki Hadi çalışanı, bize kart vereceklerini, artık bir banka olduklarını açıkça anlatmadan yalnızca 30₺ hediye olduğunu söyleyerek üyelik oluşturdu. Biz uygulamayı henüz anlamamışken, öncekine benz...

3 sene öncesine kadar alışveriş yaptığım A101 ve A101 Kapıda ile birçok ürün alıyordum. 23 Haziran'da Hometech markalı bir bilgisayar satın aldım. Ürünün teşhir ürünü olduğu söylendi ve geldiğinde iade etmek istedim. Paket ambalajlı gelmemesine rağmen, ambalajı açıldığı gerekçesiyle iade alınmadı. T...