Rengi Yanlış Gelen Çocuk Deniz Simidi İçin Değişim Talebimin Reddedilmesi

20.07.2026 tarihinde saat 13.00 civarında A101 Pendik Hattat şubesinden aldığımız lisanslı çocuk deniz simidinin rengiyle ilgili yaşadığım değişim sorununu paylaşmak istiyorum. Ürün kasadan mavi renk olarak geçti, biz ise pembe renk ile değiştirmek istedik.

Mağazada görevliye durumu anlattığımda, başka bir şubeden ya da başka bir bedenden alındığı için değişim yapamayacağını söyledi. Aynı ürünün pembe rengini almak istediğimi belirtmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadan talebim reddedildi.

Ben sadece aldığım lisanslı çocuk deniz simidinin pembe renk ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu şube özelinde müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini rica ediyorum.