Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi

Tom Bank kredi kartını yaklaşık bir buçuk ay önce A101 Üsküp Caddesi mağazasında, mağaza içindeki görevli personel aracılığıyla tablet üzerinden başvuru yaparak aldım. Başvuru sırasında tarafıma kartın yıllık aidatlı olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, herhangi bir sözleşme ya da bilgilendirme formu da sunulmadı, tüm işlemleri görevli kendi tabletinden gerçekleştirdi.

03.05.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken aidattan hiç bahsedilmemesine rağmen, ilk kullanım sonrası bu tutarın kesilmesini kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.

Durumu banka ile paylaştığımda aidatı iptal edemeyeceklerini ilettiler. Ben, bilgilendirme yapılmadan ve onayım açıkça alınmadan kesilen 1.000 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.