to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Kart Sözüne Rağmen 1000 TL Ücret Kesintisi Ve İptal Talebi
A101 Hadi Tom Bank kredi kartını alırken, herhangi bir kart ücreti veya yıllık aidat olmayacağı özellikle belirtildiği için bu karta başvurdum ve yaklaşık 2 ay önce kartımı kullanmaya başladım. Ancak 7 Şubat tarihinde ekstreme 1000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve başta verilen sözün tam tersine bu kesintinin yapılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iade edilemeyeceği, sadece şikayet kaydı oluşturabilecekleri söylendi; somut bir çözüm sunulmadı.
Kartı genel harcamalarım için kullanıyordum; ancak bu yaşanan güven kaybı nedeniyle kartı artık kullanmak istemiyorum. Yanlış bilgilendirme sonucu aldığım bu kart için kesilen 1000 TL kart aidatının iptal edilmesini ve kartımın tarafımdan herhangi bir borç bırakılmadan kapatılmasını talep ediyorum.
