
Yeni Alınan Bisiklet Kısa Sürede Arızalandı Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

07.08.2024 tarihinde A101 Adıyaman Kahta şubesinden Belderia markasının alt markası olan Camp model bir bisiklet satın aldım. Bisikletin kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumdan sadece bir gün sonra lastiğin patlak olduğunu fark ettim, servis bu konuda yardımcı olmayacağını belirtti. D...
A101 Fatura Verilmediği İçin Kusurlu Bisikletin Garantisinden Yararlanamıyorum!
12/07/2025 tarihinde Ankara Yıldırım Beyazıt Bulvarı A101 şubenizden 4.500 TL’ye Belderia Pexma Maximum 26 Jant Çift Amortisörlü Bisiklet satın aldım. Bisikleti aldığım gün, tamirciye götürdüğümde hem ön hem arka lastiklerinde üretim hatası olduğu tespit edildi. İç lastikleri kendi imkanlarımızla de...
Kusurlu Bisiklet, Yetersiz Servis Ve Çözülmeyen İade Sorunu

15 gün önce Ordu Ünye A101 Çınarlık şubesinden belderia X7 katlanabilir bisiklet satın aldım. Kurulum için pakette 250 TL yazmasına rağmen serviste 400 TL ücret ödedim. Bisikleti aldığım andan itibaren zincir sürekli atıyor ve frenler tutmuyor. Servisteki usta bu durumun zamanla düzeleceğini söyledi...
Yeni Alınan Bisiklette Ciddi Arızalar Ve Yüksek Bakım Ücreti Sorunu

Belderia Camp 29 jant bisikletimi yaklaşık bir ay önce A101 internet sitesinden satın aldım. Bisikletim henüz bir ay olmadan arka jant göbeğinde boşluk, vites geçişlerinde sıkıntı, zincir atması ve ön amortisörün içeri girip dışarı çıkmama gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bu sorunlar son bir h...
Satın Aldığım Katlanır Bisikletin Vites Sorunu Ve Servis İlgisizliği
Eylül ayında A101 internet sitesi üzerinden Belderia X7 katlanır bisiklet satın aldım. Bisikleti ilk kullandığım andan itibaren vites geçişlerinde sürekli sorun yaşadım. Sorunun çözülmesi için ürünü servise götürdüm ancak servis ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Ürünüm garanti kapsamında ol...
Yanlış Renk Gönderimi Ve Müşteri Hizmetsizliği

A101 online mağazasından pazar günü Belderia Visian marka siyah ve neon renkli bir bisiklet siparişi verdim. Ancak dün teslim edilen ürün kırmızı renkte geldi. Siparişimi hediye olarak aldığım için iade yapamıyorum ve mağazalarda da bu ürün bulunmadığı için online olarak almak zorunda kaldım. Yaşad...
Kurulum İçin Fahiş Ücret Ve Garanti Riskiyle Mağdur Edildim

17 Eylül 2024’te A101 Extra internet sitesinden Belderia Vision Kings 26 Jant Bisiklet (Sipariş No: A302025002088380) satın aldım. Ürün elime ulaştı fakat kutusunu açmadım; çünkü kurulumun yetkili servis tarafından yapılmaması durumunda 2 yıllık garantinin geçersiz olacağı belirtilmişti. Ayrıca ürün...
A101 Mağazalarında Duyurulan Bisiklet Hiçbir Yerde Yok Mağdur Edildim

4 Eylül tarihinde A101’in TV ve sosyal medya gibi birçok kanalda duyurusunu yaptığı Belderia Camp 27.5" alüminyum jant bisiklet için Adana Yüreğir’deki tüm mağazaları gezdim. Ancak hiçbir mağazada ürün bulunmadığı ve mağazalara gelmediği bilgisi verildi. Bu durumun bir aldatmaca mı yoksa başka bir s...
Satın Aldığım Bisiklette İlk Günden İtibaren Bitmeyen Sorunlar Yaşadım

05.08.2025 tarihinde A101’den Belderia Tec Ares 20 Jant Mavi bisiklet satın aldım. Bisikletin kalitesi çok düşük; ilk gün pedal koptu, pedal kolu gevşedi ve tamiri için 500 TL harcamak zorunda kaldım. Direksiyon göbeği gevşek olduğu için başka bir bisikletçide sıkıştırmak zorunda kaldım fakat sorun ...
A101 Online Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
08.08.2025 tarihinde A101 online üzerinden Belderia marka bir bisiklet siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125080879666577. Siparişin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde kargo firmasıyla görüşüldüğü ve ürün...
A101 İptal Edilen Siparişin Para İadesi Haftalardır Yapılmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

9 Ağustos'ta A101 Ekstra’dan 3125080973267478 numaralı Belderia Katlanabilir Bisiklet siparişi verdim. Sipariş henüz hazırlanma aşamasındayken iptal talebi oluşturmama rağmen ürün kargoya verildi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriniz, kargoyu teslim almayarak iade ...
A101 Aldığım Bisikletin Teker Sorunları Bitmek Bilmiyor

A101'den 14.07.2025 tarihinde aldığım Camp Belderia 29 jant bisikletin tekerinin önce iç lastiği patladı. Yenisini aldım, bu sefer de lastik yanaktan yırtıldı. Bu kadar ucuz tekeri neden üretip insanlara satıyorsunuz? Ayıp değil mi? İnsanları gerçekten mağdur ediyorsunuz. Zararımın karşılanmasını is...
Bisiklet Kurulum Ücretlerinde Tutarsızlık Ve Garanti Mağduriyeti

10 gün önce Buca Menderes Mahallesi İtfaiye şubesinden 2 adet Pexma Belderia marka bisiklet satın aldım. Her iki bisikletin üzerinde farklı kurulum ücretleri yazıyordu; birinde 150 TL, diğerinde ise 250 TL olarak belirtilmişti. Satın alma sırasında, garantinin aktif olması için kurulumun servis elem...
Yeni Alınan Bisikletin Lastiği Kusurlu Çıktı, Değişim Talep Ediyorum

11/08/2025 tarihinde A101’den Belderia Camp xc 4.1 model bisiklet satın aldım. Bisikleti daha dün aldım ve ilk kullanımda jantın yalpa yaptığını fark ettim. Önceleri jantta bir sorun olduğunu düşündüm, ancak daha sonra lastiğin erik şeklinde olduğunu gördüm. Bisikletin bu şekilde teslim edilmesi ben...
Hasarlı Ve Eksik Bisiklet, Yanlış Adrese Kargo Ve Çözüm Bulunamayan İade Süreci

A101 üzerinden 20 jant katlanır Belderia marka bisiklet siparişi verdik. Ürün, kızım anneannesindeyken Menemen’deki adrese teslim edildi ve kutusu hasarlıydı. Bisikleti servise götürdüğümüzde, parçalarının eksik olduğu ve ürünün daha önce açılıp montajının yapıldığı söylendi. Bu nedenle kurulum yapı...
Bisiklet Kurulumu İçin Söz Verilen Servis Sağlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

04/08/2025 tarihinde A101 Extra üzerinden Belderia Pexma 26 model bisikleti 5699 TL ödeyerek sipariş verdim ve 07/08/2025’te teslim aldım. Sipariş numaram: 3125080408809836. Bisikletin kurulumunun garanti kapsamında servis tarafından yapılması gerektiği, satış yapılan sitenizde açıkça belirtiliyordu...
A101’den İptal Edilen Siparişin İadesi 3 Gündür Yapılmıyor Ve Dekont Verilmiyor
17 Temmuz 2025 tarihinde A101 online üzerinden Belderia Pexma 20 jant bisiklet siparişi verdim. Aynı gün siparişi iptal ettim, ancak 2.699 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Defalarca A101 müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “para iadeniz yapıldı, bankanızla görüşün” deniyor. Bankamı a...
Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Ulaşılamayan Adres Sorunu

Merhaba, A101'den almış olduğum Belderia Pexma bisiklet (sipariş no: 5327****71) bir günde XL olarak kargo şirketine verilmiştir. Ürün, 'dağıtıma çıkarıldı' olarak görünüyor fakat bir türlü adresime ulaştırılamıyor. Ürünün ivedilikle teslim edilmesini istiyorum. Böyle bir kargo şirketi, ismine uygun...
A101den Aldığım Bisiklet Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

12.07.2025 tarihinde A101 internet uygulaması üzerinden Belderia Tec Eros 26 jant bisiklet siparişi verdim (Sipariş No: 5327****35). Ancak bugün 21.07.2025 olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Bayburt Oruçbeyli Köyü olarak belirtildi. Siparişimin akıbetiyle ilgili herhangi...
Yanıltıcı Broşür İle Mağaza Mağaza Boşuna Dolaştırıldım

17 Temmuz 2025 tarihli A101 aktüel ürünler broşüründe yer alan Belderia Pexma 20 Jant Sepetli Bisiklet ilanı üzerine ilgili ürünü satın almak amacıyla aynı gün farklı A101 mağazalarını gezdim. Ancak hiçbir mağazada ürünün satışta olmadığını öğrendim. Mağaza çalışanlarının verdiği bilgiye göre ürün s...
Aldığım Bisikletin Kurulumu Ve Servisi Tam Bir Hayal Kırıklığı

Belderia X7 bisiklet aldım, A101'den teslimat beklerken kapıya getireceklerini söylediler fakat gelmedi. Biz gidip almak zorunda kaldık. Montajı da iyi yapılmamıştı ve bisiklet hâlâ katlanmıyor. Servisi aradım, tekrar eve çağırmak gerekti. Ayrıca kurulum ücreti 200 TL olması gerekirken 300 TL aldıla...
Bisiklet Kurulumunda Ek Ücret Ve Yetersiz Servis Hizmeti Yaşadım

Samsun Atakum'daki bir A101 marketten belderia camp marka 29 jant bisiklet aldım. Kurulumunu servis yapacak dediler. Kutunun üzerinde 300 TL kurulum ücreti yazıyordu. Servise getirdiğimde kurulum için 350 TL alacağını söyledi. Bu 50 TL yi neye göre fazladan istiyor. Üstüne bir de vites ayarlarını ya...
A101'de Katlanır Bisiklet Satışında Afiş Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Ve Haksız Vade Farkı Uygulaması

A101 markette satılan Belderia katlanır bisiklet Peşin veya Kredi kartına Tek çekim 5.999TL diye belirtilmiş. Afişinde de taksitli fiyatı 7.079TL diye belirtilmiş. Ancak benden 8.849TL ücret kesildi. Bu olayı A101 Seydişehir mağazasından almayı denedim. Kasa da kredi kartına taksit ile 8.849TL çıktı...








