Jant Ve Lastik Uyumsuzluğu Nedeniyle Bisikletin Güvenlik Sorunu Ve Garantiden Reddetme

28.06.2026 tarihinde A101 mağazasından 6.499 TL ödeyerek belderia Titan 26 jant model bir bisiklet satın aldım. Bisikleti aldıktan sonraki ilk haftadan itibaren lastiklerle jantın uyumsuz olduğunu fark ettim, sürüş sırasında jant lastikten ayrılıyor, ayrıca pedal yolda kendi kendine çıkıyor. Bu durum hem güvenlik açısından tehlike oluşturuyor hem de yeni aldığım bir ürün için kesinlikle kabul edilemez.

Ürünün sözde 2 yıl garantisi olmasına rağmen yetkili servise başvurduğumda, sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek ücretsiz işlem yapmayacaklarını belirttiler. Jant ve lastik ebat uyumsuzluğunun nasıl kullanıcı hatası sayılabildiğini anlamıyorum ve bu yorumu kesinlikle kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle bisikleti güvenli bir şekilde kullanamıyorum ve üretimden ya da montajdan kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ve ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.