A101 açılış

20 Ekim’de Nevşehir A101 şubesinden Özsüt markalı bir pasta satın aldım. Pastanın son tüketim tarihine 10 gün olmasına rağmen, ürünü açtığımda küflenmiş olduğunu fark ettim. Ürünün parti numarası: 286\a. Henüz mağaza çalışanları ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Bu durumun giderilmesi için ür...

Bugün A101 internet sitesi üzerinden Evdemo marka tekli bahçe koltuğunu sepetime ekledim. Ancak ürünün yanlardan açılıp açılmadığıyla ilgili açıklama yetersiz olduğu için müşteri hizmetlerini aradım. 800’lü numaradan S*** Hanım isimli bir temsilciyle görüştüm, bana tekrar aramamı ve 9 ile 2’yi tuşla...

16.10.2025 tarihinde A101’den TR-61-0170 kodlu Vakfıkebir tereyağı satın aldım. Ürünün ambalajını açtığımda küf ile karşılaştım. Ürünü hiç kullanmadan hemen fotoğrafını çektim ve Vakfıkebir’e e-posta yoluyla ulaştım, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce böyle bir sorun yaş...

Siparişimi yanlış vermişim, geldiği gibi iade kodu oluşturup gönderdim. Sıfır paketli şekilde, hiç dokunmadan iade ettim. 15 iş günü içerisinde en geç iade olacağı söylendi, ancak 20 iş günü geçti. 5 kere müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturmaktan başka bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ge...

5 Ekim tarihinde İzmir Bayraklı 1639. Sokak'taki A101 şubesinden Sinbo SSC6423 model buhar makinesi satın aldım. Ürünü açtığımda temel parçalardan biri olan aksesuar adaptörü başlığının eksik olduğunu fark ettim. Ürünün fişi elimdeydi ve hemen mağazaya başvurdum. Ancak mağaza çalışanları ilgisiz ve ...

10 Ekim tarihinde Bursa Gürsu 9260 numaralı A101 şubesinden 17.000 TL’ye aldığım Onvo marka televizyonun kurulumu için servis geldiğinde, ekranın kırık olduğunu fark ettik. Hemen servis kaydı açıldı fakat bugüne kadar sorun çözülmedi. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Televizyonun i...

1 Ağustos 2025 tarihinde A101 internet sitesinden 2399 TL ödeyerek kredi kartı ile Skechers marka bayan sneaker ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra ayakkabının iç kısımlarında astar açılmaları ve yıpranmalar, ayrıca tabanda çökme oluştu. Ürünün 6 ay garantisi olmasına rağm...

3 gün önce A101 Düzce Şaziye Köyü şubesinden Çaykur sarı paket çay, markasız yumurta, peynir ve gondom aldım. Toplamda 1265 TL ödeme yaptım. Bugün çay ve yumurtayı açtığımızda, çayın küflü ve yumurtanın bozuk olduğunu fark ettik. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen çayın durumu bozuktu. Mar...

20 Ekim 2025 tarihinde Ankara Sincan Malazgirt Mahallesi’ne, A101 Kapıda online sipariş uygulaması üzerinden 2147,53 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 9125101979871197). Siparişimde 1700 gr tavuk yerine yalnızca 717 gr ürün teslim edildi ve gelen tavuğun son kullanma tarihi 22.10.2025 idi. ...

Bugün A101’den aldığım Hacıoğulları içli köfteyi açtığımda, ürünün görüntüsünün dağılmış ve bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 11.10.2026 olarak görünmesine rağmen, beklediğim tazelikte değildi ve görüntüsü normalden farklıydı. Henüz iade ya da değişim için herhangi bir girişimde...

22 Ekim 2025 tarihinde Cizre Bulvarı 122. Sokak’taki A101 şubesinden aldığım Eti Crax Baharatlı ürününün paketini açtığımda, ürünün nemli ve bayat bir tada sahip olduğunu fark ettim. Paketin üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda ise, ürünün son kullanma tarihinin 20 gün geçmiş olduğunu gördüm....

A101 hiçbir şekilde iade almayacağını, Kiwi'ye bildireceğini söyledi ve mağduriyet yaşadım. 19 Ekim'de Bursa Osmangazi Cumhuriyet Mahallesi, Hayat Sitesi altında bulunan Hayat A101'den buharlı temizleyici aldım. Kasiyere üründe sorun olursa iade edebilir miyim diye sordum, 'Evet' dedi. Ürünü açtığım...

A101’in Sivas ili Kangal ilçesi şubesinden 799 TL’ye aldığım Pierre Cardin PC-A21205 saç sakal kesme makinesi, kutusunu açıp ilk denediğim anda çalışmasına rağmen kesinlikle kesim yapmıyor. Ürünü satın aldıktan hemen sonra bu sorunu fark ettim ve üç gün içinde iade hakkım olduğu söylendiği için mağa...

7.10.2025 tarihinde A101 Online üzerinden Homend Royaltea model çaycı satın aldım. Ürünün kutusunu açtım ancak hiç kullanmadım; çünkü demliğin kapağı çok zor açılıyordu. İnternette de benzer şikayetler olduğunu sonradan fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. İade talebimi online olarak il...

8 Ağustos 2025 tarihinde www.a101.com.tr üzerinden Adidas b75806 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 12 yaşındaki kızım için aldım ve ürünü okul açılana kadar hiç giymedi. Son bir aydır okula giderken servisle gidip geliyor ve bu kısa süreli, normal kullanımda ayakkabının ön parmak ucunda dışarıd...

16/10/2025 tarihinde A101 online mağazasından Akel af016 model davul fırın siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125101671537488. Ürün 19/10/2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Paketin yanları açılmıştı ve ürünü açtığımda fırının ayaklarının kırık olduğunu gördüm. Hemen ardından A101 müşteri hizmetleriyle...

17/03/2026 tarihinde Denizli'deki bir A101 şubesinden Sambanın biftek ve soğan aromalı büyük boy cipsini aldım. Ürünü açıp tattığımda, cipsin aşırı derecede tuzlu olduğunu fark ettim ve bu yüzden koca paketi çöpe atmak zorunda kaldım. Ürünün son kullanma tarihi 17/03/26 olarak belirtilmişti, ancak p...

Kısa süre arayla iki farklı marketten (BİM ve A101) Oba markasının 2 kg’lik buğday ununu aldım. Her iki paketi de aldıktan sonra buzluktan çıkardım ve 3-5 gün içinde kullanmak için açtığımda, unların içinde kurtlanma olduğunu fark ettim. Her iki paketin de son kullanma tarihlerine daha aylar vardı v...

20 Ekim saat 15:29’da Yalova A**** M******* A101 şubesinde çalışan bir personelin bana karşı kaba bir tutum sergilemesinden dolayı rahatsız oldum. Yaşadığım bu olayı mağaza müdürüne ya da müşteri hizmetlerine bildirmek istedim ancak müşteri temsilcilerine ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Bu tür dav...

2 Ekim tarihinde A101’in j268 kodlu şubesinden aldığım Bendo marka makarnanın paketini açtığımda, ürünün içerisinden toplu iğne çıktığını fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından ciddi bir risk oluşturmakta hem de büyük bir güven kaybına yol açmaktadır. Olay sonrası A101 müşteri hizmetleriyle ilet...

17 Ekim Cuma günü saat 20:40 civarında Aksaray A101 Topaklı şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağaza kapanış saatine henüz vakit olmasına rağmen çalışanlar kapıyı kilitlemişti. Kapının önünde bekleyip kapıyı çaldığım halde, çalışanlar beni görüp gülerek kapıyı açmadılar ve içeri almadılar. Ki...

20 Ekim 2025 tarihinde, saat 11:30-12:00 arasında A101 Necatibey şubesinde kızım alışveriş yaparken, kasadaki genç ve kısa boylu kadın görevli, kızımın aldığı cips paketini açıp içinden birkaç tane yiyerek ürünü bu şekilde teslim etmiştir. Görevlinin bu davranışını ve birkaç uygunsuz hareketini göre...