A101 Mobil Uygulamasında Stok Ve Fiyat Bilgileri Yanıltıcı

A101 mobil uygulamasında 30 Temmuz Cumartesi günü Pierre Cardin Visco seyahat yastığını 475 TL fiyatla gördüm. Uygulama üzerinden en yakın mağaza stoklarını kontrol ettiğimde ürün birden fazla mağazada stokta gözüküyordu. Bunun üzerine 4 gündür 5 ayrı mağazaya giderek ürünü satın almaya çalıştım ancak uygulamada stokta görünen hiçbir mağazada ürünü temin edemedim.

En yakın mağazaya gidip durumu anlattığımda, başka bir bölgedeki stok bulunan mağazadan bulunduğum yere en yakın mağazaya ürün gönderilmesini istedim. Yoğunluk olduğu gerekçesiyle ürün gönderemeyeceklerini, benim gidip almam gerektiğini söylediler. Kendi evime en yakın mağazada da uygulamada ürün stokta görünüyordu. Dün akşam bu mağazaya gittiğimde ürünlerin henüz açılmadığını, stoklara bakamadıklarını, ertesi gün tekrar gelmem gerektiğini ifade ettiler.

Bugün tekrar kontrol ettiğimde ürünün fiyatının 125 TL arttığını, ayrıca ilgili mağazaya ürünün gelmediğini söylüyorlar. Günlerdir farklı mağazalara gidip zaman ve emek harcamama rağmen bir sonuca ulaşamıyorum ve bu durumdan mağdur oldum. Tüm bu süreçte telefon numaram da sistemlerinde kayıtlı olduğu için gerekli kontrollerin yapılabileceğini düşünüyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünü mobil uygulamada ilk gördüğüm andaki eski fiyat üzerinden temin etmek istiyorum. Aksi halde hem stok hem fiyat konusunda müşteriyi yanıltan bu süreç nedeniyle daha da mağduriyet yaşamak istemiyorum.