A101’den Geciken İade Ve Müşteri Hizmetlerinin Sessizliği
8 Mart 2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 3126030855750622 sipariş numarası ile Urgancıoğlu CF-EO-16D Akülü Şarjlı ve Kollu Sırt Tipi İlaçl...
8 Mart 2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 3126030855750622 sipariş numarası ile Urgancıoğlu CF-EO-16D Akülü Şarjlı ve Kollu Sırt Tipi İlaçl...

30.03.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 312 603 304 010 1044 olmasına rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya bile teslim edilmedi. Bu süreçte yaklaşık 10 kez A101 müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde kayıt açtık...

A101’den yaklaşık 22.000 TL ödeyerek aldığım Toshiba 65 inç Android televizyonu ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Cihazda sürekli ve aşırı derecede donma sorunu yaşıyorum, menüler geç açılıyor, tepki vermiyor ve televizyonu kullanmak işkence haline geldi, üründen kesinlikle memnun değilim...

A101’in Alemdağ Çatalmeşe Mahallesi’indeki, 30 Ağustos isimli ve f601 mağaza kodlu şubesine bugün saat 08:45 civarında alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın giriş kapısı kapalı olmasına rağmen içeride müşteriler bulunuyordu, ben de kapının açılmasıyla birlikte içeri girdim. İçeri girdiğim anda ka...

A101 üzerinden birkaç ay önce Hadi Black kredi kartı açtırdım. Kartı sadece bir kez kullandım ve hesabımda para bulunmasına rağmen Nisan 2026 dönemine ait 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında ekstre borcu çıkarıldığını gördüm. Kart başvurusu sırasında bana yıllık kart ücreti alınacağ...

12.04.2026 tarihinde saat 19.45 civarında Eskişehir’de mağaza kodu 5125 olan A101 şubesinden 129 TL tutarında bir ürün hediye olarak alınmış. Ürün bana hediye edildiği için, yaklaşık bir saat sonra, fişiyle birlikte aynı mağazaya iade etmek istedim. Kasadaki görevli, ürün kredi kartı ile alındığı i...

Onur Puzzle ve Oyuncak San. Tic. A. Ş.’den uzun süredir farklı zamanlarda birçok puzzle satın aldım. Ancak aldığım kutuların neredeyse hepsinde 2 ya da 3 parça eksik çıkıyor. Bir ürün için olsa tesadüf ya da üretim hatası diyebilirdim ama bu durum 1 yıldan uzun süredir defalarca yaşanınca ciddi bir ...

12.04.2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül Atköy Mahallesi’ndeki A101 marketinden BT Stand Trax marka hoparlör satın aldım. Ürünü bugün denediğimde hoparlörün çalışmadığını, kendi kendine kapanıp bir daha açılmadığını gördüm ve bu nedenle ürünü ayıplı mal olarak değerlendiriyorum. Bunun üzerine ürünü...

09.03.2026 tarihinde A101 Online Ekstra üzerinden 3126030987208140 numaralı siparişimle Volta VM4 Neo üç tekerlekli moped satın aldım. 39.990 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Bugün 13.04.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi verdikten iki ...

A101 Kapında üzerinden 9126041178097949 numaralı siparişimi dün 10.00–12.00 saatleri arasında verdim. Siparişimde yer alan köfte ve süt ürünlerini açtığımda bozuk olduklarını fark ettim. Ürünlerin son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen hem koku hem de tat olarak bariz şekilde bozuklardı. ...
11 Nisan tarihinde İstanbul Ümraniye Göksu Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinden Piranha pp-9519 120 W polisaj makinesini 999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünün pedlerinin cırtlı olduğunu düşünüyordum; ancak kutuyu açıp incelediğimde pedlerin geçirmeli olduğunu gördüm ve bu nedenle ürün...
12 Nisan tarihinde Kocaeli Körfez ilçesi Sevindikli A101 şubesinden Milkten marka çocuk devam sütü satın aldım. Uzun süredir benzer ürünleri kullanan bir tüketici olmama rağmen, bu ürünü açıp tattığımızda alışık olduğumuz çocuk devam sütlerinden belirgin şekilde farklı, suyla seyreltilmiş hissi vere...

Gaziantep’teki A101 marketten Cuma günü aldığım Milkten marka pudingi dolapta hiç açmadan sakladım, bugün açtığımda ise ürünün ekşi bir tadı ve kokusu olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 18 Mayıs olarak görünmesine rağmen bu şekilde bozuk çıkması beni ciddi anlamda tedir...
A101 Müftü Turhal şubesinde çalışan M***** isimli personel ile defalarca kez sorun yaşıyorum. Son olarak 13.04.2026 tarihinde Hadi Kart almak için mağazaya gittiğimde, mağazadan alınmadığını söyleyerek yanlış bilgi verdi. Aynı gün farklı bir A101 mağazasına gittiğimde kartı sorunsuz bir şekilde alab...

08.04.2026 tarihinde A101 marketten 43 hı level model televizyon satın aldım. Ürünü alırken kurulumun yetkili servis tarafından ücretsiz yapılacağını düşündüm, çünkü mağazada görevli personel kurulumun ücrete tabi olacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapmadı. Televizyonun kurulumu için yetkili se...

12.04.2026 tarihinde Zonguldak Kozlu Aziziye Cami arkası A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Donuk ürün reyonundan taze fasulye alacaktım, dolabı açtığımda taze fasulyeleri gördüm ve almak istedim. Mağaza personeli bu ürünlerin başka bir müşteri için ayrıldığını ve satmadıklarını...

12.04.2026 tarihinde Antalya Kepez Göçerler Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinden 195,55 TL ödeyerek Piliç Kanat (0,654 kg, son kullanma tarihi 14.04.2026) satın aldım. Ürünü eve geldiğimde ambalajını açar açmaz çok ağır ve keskin bir koku ile karşılaştım; ürünün bariz şekilde bozuk olduğu anlaşılma...

Mart ayında Mardin Midyat’taki A101 mağazasından Kent beyaz çikolatalı topping sos satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, açtığımda sosun tamamen su gibi akışkan olduğunu gördüm. Kıvamı beyaz çikolatalı bir sos gibi değildi ve aldığımız ilk andan itibaren bu şekildeydi. K...
A101 Keçiören Kuşcağız mağazasında babamı, “Hadi - TOMBANK kartı herhangi bir ücret talep etmeden alıp kullanabilirsiniz” diyerek yanıltmışlar. Ücret alınmayacağı söylenmesine rağmen babama bu kartı verip, karta herhangi bir şifre tanımlamadan alışveriş yaptırmışlar ve şu anda bu kartın borcuna dair...

A101’den hiçbir elektronik eşya almayın, mağdur olursunuz, çoğu bozuk çıkıyor. Nisan ayının yaklaşık 8–10’u arasında Kadirli’deki A101 mağazasından English Home markalı 2200 w saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez fişe taktığımda rezistansın ısındığını fark ettim ancak hiçbir şekilde hava ...

Bugün Rize Merkez’de bulunan A101 şubesinden saat 13.00 civarında iki adet “olgunlaşmış” avokado paketinden satın aldım. Paketler kapalı olduğu için içini göremiyordum ancak eve gelip açtığımda avokadoların tamamının küflü olduğunu fark ettim. Ürüne ait fotoğrafları da şikayetime ekliyorum. Bu duru...

11.05.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden Torku tost peyniri satın aldım. Ürünü yanlışlıkla almış bulunduğum ve ailem için uygun olmadığını düşündüğüm için 12.05.2026 tarihinde sipariş numarası ile 9126041094674182 iade talebinde bulundum. A101 Kapıda ile görüştüğümde, ürünün bozuk olma...

Yaklaşık 10 gün önce İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Ulubatlı Caddesi’ndeki A101 mağazasından, kutu üzerindeki resme bakarak iki adet, her iki ucu da Type‑C (type to type) olduğunu düşündüğüm iPhone şarj cihazı satın aldım. Kutuyu mağazada açmadan, görseldeki bilgiye güvenerek aldığım bu ürünleri ...