Sivas Hafik A101 Şubesinden Sipariş Takibi Ve Teslimat Bilgilendirmesi Yok

30 Ağustos’ta Sivas Hafik A101 şubesinden Samsung marka bir çamaşır makinesi için sipariş verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünümle ilgili ne mağazadan ne de herhangi bir yerden bilgi verilmedi, SMS ya da arama yapılmadı.

Ürünün nerede olduğu, mağazaya mı geldiği, kargoya mı verildiği konusunda hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Mağaza müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istiyorum ancak telefonlar açılmıyor ve bu nedenle tamamen mağdur durumdayım.

Çamaşır makinemin durumuyla ilgili acilen tarafıma dönüş yapılmasını, ürünümün nerede olduğunun net şekilde bildirilmesini ve en kısa sürede teslimatının gerçekleştirilmesini talep ediyorum.