Eksik Ve Hasarlı Gardırop İçin İade Sürecinin Uzaması


A101 üzerinden 3126070520920422 numaralı siparişimle aldığım gardırop Evdemo Lojistik tarafından yaklaşık 14 gün önce teslim edildi. Ürünü açtığımda birçok parçasının eksik olduğunu ve gelen gardırobun hasarlı olduğunu gördüm.
Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçerek iade sürecini başlatmak istedim. Talep açıldığı söylendi ancak yaklaşık 10 gündür ürünün alınmasını bekliyorum. Her aradığımda talebin açılmadığı, yeniden talep açılacağı söyleniyor fakat buna rağmen halen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ürün adresimden alınmadı.
Hem eksik ve hasarlı ürün mağduriyeti yaşıyorum hem de iade süreci bir türlü ilerlemediği için süreç uzadıkça daha fazla mağdur oluyorum. Hasarlı ve eksik parça ile gelen bu gardırobun bir an önce adresimden alınarak iademin gerçekleştirilmesini, ücretimin de tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.















