Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve Personelin İlgisiz Tavrı

02.08.2026 son tüketim tarihli Kinder Pingui çikolatayı, Samsun Çarşamba’daki A101 Doktor Orhan Atılgan Mağazası’nda pazar günü saat 20.30 civarında annemle babama kasa yanında özellikle rica edilerek vermişler. Ancak aldığımız gün ürünün son tüketim tarihinin zaten dolmuş olduğunu sonradan fark ettik. Yani son kullanma tarihi geçmiş ürünü bilerek ya da dikkatsizce anne ve babama satmış oldular.

Annem ve babam 50 yaşında insanlar, yedikleri çikolatadan sonra yaşadıkları şikayetleri basit bir karın ağrısı sanıp hastaneye de gitmediler. Oysa bu ürün daha ciddi bir zehirlenmeye yol açabilirdi. Ürünün içinden üç tane yenmiş olmasına rağmen mağazaya gittiğimde durumu kendilerine anlattım, buna rağmen sadece “getirin geri alalım” demekle yetindiler ve durumun ciddiyetini hiç önemsemeyen, adeta dalga geçer gibi bir yaklaşım sergilediler.

Ben bu olayda sadece ürün iadesi gibi basit bir çözüm değil, Samsun Çarşamba’daki A101 Doktor Orhan Atılgan Mağazası ve personeli hakkında bölge müdürleri tarafından inceleme yapılmasını, son kullanma tarihi geçen ürünlerin kasa yanında müşteriye özellikle önerilmesi gibi ihmal ve sorumsuzluk içeren bu uygulamayla ilgili gerekli işlemlerin başlatılmasını, personelin bu konuda uyarılmasını ve böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını istiyorum. Ayrıca aileme yaşatılan bu risk ve mağduriyet nedeniyle de tarafıma tatmin edici bir geri dönüş ve özür bekliyorum.