A101 Ekstra Ve Kartur Kargo’dan Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikiyor

A101 Ekstra üzerinden Hoover haber 410bl10 -17 model bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünüm 28 Ekim tarihinde, 0532********69 numaralı telefon bilgisiyle oluşturuldu ve Kartur Kargo tarafından 3126102842921252 takip numarasıyla taşınmaya başlandı. Ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen çamaşır makinem hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte A101 Ekstra ve Kartur Kargo ile 5–6 kez iletişime geçtim, her seferinde “dönüş sağlanacak” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de teslimat yapıldı. Ne ürün teslim ediliyor ne de net bir tarih veriliyor, mağdur durumda bırakılıyorum.

Çamaşır makinemin en kısa sürede, daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.