4
Çözüldü
Merve
11 Haziran 18:04
Merve şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.A101 Teslimat
7.530 şikayet
A101 Mağazası Hadi Black Kartında Ücretsiz Sözünden Çıkarılan 1000 TL Kart Aidatı
Melek
10 Haziran 23:14
İzmir Buca Hürriyet Mahallesi 489. Sokak’ta bulunan A101 mağazasından yaklaşık iki ay önce Hadi Black kartı aldım. Kart ...bize teslim edilirken herhangi bir kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtildi. Ancak beş gün önce tarafıma 1.000 TL kart aidat ücreti alınacağına dair mesaj geldi. Bu mesaj üze
Video Şikayetler
Tümünü Gör
A101 Ve Volta'dan Teslim Edilmeyen Araç İçin Tam İade
Esra
10 Haziran 22:58
15.04.2026 tarihinde Yozgat Akdağmadeni’ndeki A101 mağazasından Volta ev2 araç için kız kardeşimin kredi kartı üzerinden... 329.990 TL tutarında ödeme yaparak araç satış işlemini gerçekleştirdik. Ödemenin ilk taksiti ödendi, ikinci taksit de karttan kesilmiş durumda. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmes
Volta APM5 Motorunun Teslim Edilmemesi Ve Açıklama Eksikliği
Mikail
10 Haziran 21:582
15 Mayıs 2026 tarihinde A101 Extra mağazasından Volta Apm5 model bir motor satın aldım ve bedelini tamamen ödedim. Sipar...iş numaram 3126051549916176’dır. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen, parasını peşin ödediğim motorum halen tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde telefonla defalarca kez A10
Ödenen 329.990 TL’lik Araç Teslim Edilmedi: A101 Ve Volta Motor’dan Acil Çözüm Talebi
Ensar
10 Haziran 21:532
16.04.2026 tarihinde saat 08:25’te Mersin Mezitli’de bulunan A101 Yeni Mağazacılık a. Ş.’ye ait Akın Mezitli Mer şubesin...den (Mağaza kodu: 01.96), sürücü kursu şirketimiz Demet Sür. Kurs. Öz. Egt. Ve adına b1 ehliyet sınıflarında kullanmak üzere Volta ev2 araç satın aldık. Ziraat Bankası kredi kartı
A101'de Geciken 10.000 TL'lik İade Ve Teslim Edilmeyen Ürün Şikayeti
Huban
10 Haziran 21:014
21 Mayıs’ta A101 online üzerinden Dijitsu marka tezgah üstü bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kut...usu tamamen dağılmış ve kötü durumdaydı, bu nedenle ürünü aynı gün iade ettim. O günden bu yana, yani 21 Mayıs’tan beri uğraşmamıza rağmen yaklaşık 10.000 TL tutarındaki bu sipariş
ÖTV Evrakları Gecikmesi Ve Açık Havada Bırakılan Revolt Rsx5 Motosiklet Teslimatı
Serhat
10 Haziran 17:151
21 Mart tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Revolt rsx5 150 CC benzinli motosiklet satın aldım, ödemesini de kredi ...kartıyla 65.000 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen motosikletimi hâlâ teslim alamadım. Motosikletin teslim noktasına geldiği, ancak ÖTV evrakları g
Motosiklet Teslimatında Aykırı Gecikme Ve İletişim Sorunu
Yunus
10 Haziran 17:032
24 Nisan 2026 tarihinde Kilis A101 den Revolt rsx5 model motosiklet satın aldım. Satış sırasında motosikletimin en geç 2...8 Mayıs 2026 tarihine kadar teslim edileceği sözü verildi. Ancak bugün 10 Haziran 2026 olmasına rağmen motosikletim hâlâ teslim edilmedi motosikletimin sigortasını yaptırmama rağme
A101 Şubesinden Motor Teslimi Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi
Resul
10 Haziran 17:032
Mersin Mezitli Tece Deniz Mahallesi’ndeki A101 şubesinden 26.05.2026 tarihinde Revolt marka 150 cc bir motor satın aldım.... Satın alma sırasında motorun en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, fakat verilen söz yerine getirilmedi. O tarihten bu yana şubeyi ve bayiyi 4‑5 defa arayıp durumu sor
Üçüncü Taksit Ödenen Araç Teslim Edilmedi, Bilgi Ve Tarih Belirsiz
Demet
10 Haziran 13:25
16 Nisan’da Tekirdağ Marmara Ereğlisi’nden A101 aracılığıyla Volta ev2 elektrikli araç satın aldım. Ürün taksitli olarak... alındı ve şu anda üçüncü taksitin ödeme zamanı gelmiş olmasına rağmen araç hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca hem A101 hem de Volta ile defalarca görüştüm. Her seferind
Öne ÇıkanKonular
A101 Ve Volta’dan Araç Teslimatı Ve Fatura Eksikliği
Doğu
10 Haziran 12:566
16.04.2026 tarihinde A101 Dijital üzerinden Volta marka ev2 model aracı 3126041600289999 sipariş numarası ile 330.000 TL... ödeyerek satın aldım. Bugün 10.06.2026 olmasına rağmen ne araç teslimi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir fatura veya evrak gönderildi. Broşürlerinde 15 gün içinde teslimat ibar
Siparişim Uzun Süre Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor, Acil Teslimat Talebi
Mehmet
10 Haziran 11:44
08.06.2026 tarihinde saat 14:38’de A101 Ekstra üzerinden Ankara Yenimahalle adresime teslim edilmek üzere sipariş verdim.... Ancak bugün itibarıyla siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmamaktadır. Sipariş numaram 3126060836366448’tir
Stanley Termosum Maltepe Aktarmada Kilitlenmiş, A101 Ve Sürat Kargo Yanıt Vermiyor
Osman
10 Haziran 11:224
1 Haziran tarihinde A101 Extra’nın online sitesi üzerinden bir adet Stanley termos siparişi verdim. Ürünüm 2 Haziran’da ...Sürat Kargo aracılığıyla kargoya verildi ve o günden bu yana Maltepe aktarmada bekliyor olarak görünüyor. Hem A101 hem de Sürat Kargo tarafına defalarca talep oluşturmama rağmen k
A101 Trambolin Siparişimde 22 Gün Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Sümeyye
10 Haziran 10:522
19 Mayıs’ta A101 internet sitesinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek trambolin siparişi verdim. Aradan 22 gün geçmesine rağme...n ürünüm hâlâ gönderilmedi, tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı ve param adeta A101’in kasasında atıl bir şekilde bekletiliyor. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini
Teslim Edilmeyen TV İçin Acil Müdahale Ve Teslim Talebi
Emre
10 Haziran 00:501
26.05.2026 tarihinde A101 Ekstra online üzerinden Toshiba 43uv1563DT 43" 4K Ultra HD Vidaa TV satın aldım ve ürün için 1...3.999 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Durumu iletmek için uygulamadaki “Bize Ulaşın” bölümünden, talep ve şikayet sekme
5
Çözüldü
Still
9 Haziran 19:065
Still şikayetini yayından kaldırdı
Kargo Takibi Belirsiz, Çadırın Teslim Edilmemesi Ve Acil Çözüm İsteği
Damla
9 Haziran 15:209
21 Mayıs’ta A101 mobil uygulamasında A101 Ekstra üzerinden bir adet çadır satın aldım, sipariş numaram 3126052193351998.... Ürünün 22 Mayıs’ta Sürat Kargo’ya verildiği bilgisi uygulamada göründü. Kargo Kocaeli Akseden çıkış yapmış, 31 Mayıs tarihinde sistemde son olarak Maltepe aktarmada görünüyor. O t
Volta Mopedinin Bozuk Aküsü Nedeniyle Uzun Süre Teslim Edilmemesi
Sevdanur
9 Haziran 15:107
A101 Kırklareli Merkez şubesinden 74.990 TL ödeyerek Volta VM5 Neo moped satın aldım. Ürünü aldıktan sonra mopedi teslim... alamadım, bayiyi aradığımda aküsünün bozuk geldiğini ve bu yüzden tarafıma teslim edilemediğini öğrendim. 9 Nisan’dan bu yana, yani yaklaşık iki aydır hem A101’i hem de Volta’yı
A101 Ekstra'dan Motosiklet Noter Evraklarının Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Kamil
9 Haziran 13:417
14 Mayıs’ta A101 Ekstra üzerinden bir motosiklet satın aldım. Ürünün noter satış evraklarının en geç 2 hafta içinde tara...fıma iletileceği söylendi. Motosiklet teslimat noktasına ulaştı, ben de trafik sigortasını yaptırdım ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen noter işlem belgeleri hâlâ elime ulaş
Peşin Ödenen 330 Bin TL'lik Volta Ev2 Araç Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Kaba Davranıyor
Zehra
9 Haziran 13:0647
16 Nisan’da A101 internet sitesi üzerinden Volta ev2 araç satın aldık. Sipariş numaramız 3126041606657374’tür. Yaklaşık ...330.000 TL tutarındaki ödeme peşin olarak alınmasına rağmen aradan neredeyse iki ay geçmesine karşın hâlâ tarafımıza net bir teslim tarihi verilmemiştir ve bu süreç boyunca ciddi m
A101'den Motor Siparişinde 1 Ay Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
Mehmet
9 Haziran 12:572
A101 mağazası üzerinden rsx4 marka bir motor siparişi verdim. 10.05.2026 tarihinde siparişim oluşturuldu ve tarafıma tes...limat süresinin 15 iş günü olacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen, Denizli’de yaşamama ve ücreti peşin olarak ödemiş olmama rağmen ürünüm hâlâ
Noter Evraklarının Gecikmesi Araç Teslimatını Engelliyor
Seher
9 Haziran 12:571
Yaklaşık 2 ay önce, 16 Nisan 2026 tarihinde A101 Extra aplikasyonu üzerinden Volta ev2 marka araç satın aldım ve 330.000... TL ödedim. İlgili sipariş numaram 3126041644518254’tür. Aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen aracım tarafıma teslim edilmediği için A101 ile iletişime geçtiğimde, önce trafik sigo
Altus Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Arif
9 Haziran 11:2927
31 Mayıs 2026 tarihinde A101’den Altus marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün “Bir Günde Kargo” firması ile gö...nderildi ve kargo takipte 6’sında dağıtıma çıktığı görünüyor olmasına rağmen bugün itibarıyla ürün bana hâlâ teslim edilmedi. A101 müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her s
Teslim Edilmemiş Elektrikli Araç Ve Bilgilendirme Eksikliği
Arzu
9 Haziran 11:0633
16.04.2026 tarihinde A101 İlkadım Yenidoğan şubesinden Volta ev2 marka elektrikli araba satın aldım. Ürünü alırken en ge...ç 20 Mayıs’a kadar teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi. Gecikme üzerine mağaza ile görüştüm, bölge sorumlusunun evrakları tamamlayaca
A101 Kategorileri
Marka Profili
A101 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
0Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
A101'de sipariş oluşturduktan sonra teslimat adresi değişikliği doğrudan yapılamaz. Yanlış adres girildiğinde tek çözüm, mevcut siparişi iptal edip doğru adresle yeni bir sipariş oluşturmaktır. Bu işlemler, A101'in lojistik altyapısının güvenli ve hatasız çalışmasını sağlamak için uygulanmaktadır.
1. Siparişi İptal Etme
Mobil uygulama veya web sitesinden, sipariş henüz kargoya verilmeden “İptal” butonuna tıklayın. İptal işlemi onaylandığında sipariş sistemden silinir ve iade süreci otomatik olarak başlatılır.
2. Doğru Adresi Girerek Yeni Sipariş Oluşturma
İptal edilen siparişin yerine, A101 Kapıda ya da a101.com.tr üzerinden aynı ürün(ler)i yeniden seçin. “Teslimat Adresi” alanına güncel ve doğru bilgileri girerek alışverişi tamamlayın.
3. Kargo ve İade Sürecini Takip Etme
İptal edilen sipariş kargoya verilmişse, kargo teslim edilemediği takdirde depoya geri döner ve ücret iadesi yapılır. Yeni siparişiniz, doğru adresle otomatik olarak işleme alınır ve kargo takibi A101 uygulamasından izlenebilir.
Bilgi Notu:
A101'in “adres değişikliği yasağı”, sipariş anında depolar arası yönlendirme ve kargo firması atamasının otomatik gerçekleşmesinden kaynaklanır; bu nedenle sistemsel olarak adres güncellemesi mümkün değildir.
Kısaca:
- Sipariş oluşturulduktan sonra adres değişikliği yapılamaz.
- Yanlış adres durumunda siparişi iptal edin.
- Doğru adresle yeni bir sipariş oluşturun.
- Kargo hâlihazırda yola çıkmışsa, iade ve yeniden sipariş sürecini bekleyin.
- İptal ve yeniden sipariş adımları A101 mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden kolayca yapılabilir.