A101'den Motor Siparişinde 1 Ay Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

A101 mağazası üzerinden rsx4 marka bir motor siparişi verdim. 10.05.2026 tarihinde siparişim oluşturuldu ve tarafıma teslimat süresinin 15 iş günü olacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen, Denizli’de yaşamama ve ücreti peşin olarak ödemiş olmama rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu siparişi Denizli Pamukkale Emek Caddesi üzerindeki A101 mağazasından verdim. Sistemde görünen sipariş numaramı 3211 olarak hatırlıyorum ancak bu numaradan tam emin değilim. Bu sipariş için kredi kartı ile yaklaşık 60.000 TL ödeme yaptım. Siparişimin durumu ile ilgili olarak e-posta yoluyla A101 ile defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yaklaşık 10 gündür özellikle teslimat ve süreç hakkında bir bilgi bekliyorum fakat ne bir bilgilendirme ne de bir çözüm sunuluyor.

Hem ürünün uzun süreli gecikmesi hem de yaşanan iletişim eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Motorumun acilen tarafıma teslim edilmesini veya teslimat gerçekleştirilemiyorsa ödediğim bedelin derhal iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.