A101 Ve Volta’dan Araç Teslimatı Ve Fatura Eksikliği

16.04.2026 tarihinde A101 Dijital üzerinden Volta marka ev2 model aracı 3126041600289999 sipariş numarası ile 330.000 TL ödeyerek satın aldım. Bugün 10.06.2026 olmasına rağmen ne araç teslimi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir fatura veya evrak gönderildi.

Broşürlerinde 15 gün içinde teslimat ibaresi yer alıyordu, sözleşmede ise en geç 30 gün içinde teslim edilmesi gerektiği açıkça yazıyor. Buna rağmen belirtilen tüm süreler geçmiş olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı. A101 tarafına defalarca kayıt oluşturdum, mail attım, her seferinde “kayıt oluşturuldu, size haber verilecek” denilerek sadece geçiştirildim. Volta firmasına da ulaşmaya çalıştım ancak kesinlikle muhatap bulamadım, somut hiçbir dönüş alamadım.

Sözleşmede ÖTV bilgileri paylaşıldıktan sonra iade yapılamayacağı yazdığı için, yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, ürünün en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak teslim edilmesini ve fatura ile tüm resmi evraklarımın düzenlenip gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle hem A101’e hem de Volta’ya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve bu deneyimi kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum.