to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen TV İçin Acil Müdahale Ve Teslim Talebi
26.05.2026 tarihinde A101 Ekstra online üzerinden Toshiba 43uv1563DT 43" 4K Ultra HD Vidaa TV satın aldım ve ürün için 13.999 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Durumu iletmek için uygulamadaki “Bize Ulaşın” bölümünden, talep ve şikayet sekmesinden iki defa yazılı olarak başvuru yaptım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürün teslim edildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Ücretini ödediğim televizyonun daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 23 gün sonra bana sormadan iptal ettiler. Birçok e-posta gönderdim ve hem A101 hem de Birgündekargo müşteri hizmetleriyle görüştüm. Tüketici Hakem Heyeti başvurusunun sonunda sipariş iptal edildi ve kargo firması tarafından teslim edilemediği için depoya iade edildiği bildirildi. Ücret iadesi ise bankanızın prosedürlerine göre 1‑8 iş günü içinde hesabıma yansıyacak.
