to read complaints and reviews, or file yours.18–22 Ağustos tarihleri arasında Antalya The Marilis Hill Resort SPA otelde konakladım. Çıkış yaptıktan sonra Kiwi porta...tif buharlı ütümü otelde unuttuğumu fark ettim ve o günden bu yana sayısız kez oteli aramama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Oteli her aradığımda telefon açılıyor, ardından dakik
14 Ağustos 2026 tarihinde Instagram üzerinden “Masal Hediyelik Tasarım Atölyesi” isimli satıcı/işletme ile iletişime geç...erek nişan organizasyonumda kullanmak amacıyla ürün siparişi verdim. Sipariş bedeli olan toplam 2.220 TL tarafımdan ödenmiştir. Ödemeye ilişkin banka dekontu tarafımda bulunmakt
"02.09.2026 Tarihli Görüşmem hakkında – Sıdıka Hanım’a Özel Teşekkür ve Takdir mesajı. Ayrıca özellikle belirtmek istediğim bir husus daha var: Sıdıka Hanım’ın yalnızca başarılı bir destek çalışanı olduğunu değil, destek ekibindeki diğer çalışanlara da eğitim verebilecek seviyede bir bilgi ve iletişim becerisine sahip olduğunu düşünüyorum. Hatta kendi adıma söylemem gerekirse, destek hattınızda görev yapan çalışanlara Sıdıka Hanım’ın yaklaşımı, iletişim biçimi, sorun çözme yöntemi ve konuya hâkimiyeti konusunda eğitim verilmesinin son derece faydalı olacağı kanaatindeyim. Çünkü kendisi sadece “soruyu cevaplayan” bir destek çalışanı gibi davranmadı. Önce beni dinledi, konuyu doğru şekilde anlamaya çalıştı, ardından problemi analiz etti ve sonrasında gerekli açıklamaları hiçbir detayı atlamadan yaptı. Bunun yanında, karşısındaki kişinin görüşme sonunda gerçekten konuyu anlamış olmasını önemsediğini hissettirdi. Bence iyi bir müşteri hizmetleri çalışanını diğerlerinden ayıran en önemli özelliklerden biri tam olarak budur. Bu nedenle Sıdıka Hanım’ın çalışma şeklinin destek ekibiniz içerisinde örnek bir uygulama olarak değerlendirilmesini ve mümkünse diğer çalışma arkadaşlarına aktarılmasını özellikle tavsiye ederim. Hatta açıkça söylemek gerekirse: “Destek hattında nasıl iletişim kurulmalı, işletme sahibi nasıl dinlenmeli, sorun nasıl analiz edilmeli ve karşı tarafa nasıl açıklanmalı? ” konusunda Sıdıka Hanım’ın diğer destek çalışanlarına eğitim vermesinin çok değerli olacağını düşünüyorum. Bir işletme sahibi olarak bunu gönül rahatlığıyla söylüyorum. Sıdıka Hanım’ın göstermiş olduğu yaklaşımın standart hale gelmesi, yalnızca işletme sahiplerinin değil, Yemeksepeti’nin genel hizmet kalitesinin de ciddi şekilde olumlu yönde etkilenmesini sağlayacaktır. Kendisinin bu başarısının mutlaka yöneticileri tarafından görülmesini ve takdir edilmesini rica ediyorum."
Weswear – 48944 numaralı siparişimde gecikme, somut teslimat tarihi talep ediyorum 22 Ağustos 2026 tarihinde Weswear üz...erinden 48944 numaralı siparişimi verdim. Toplam 3.945 TL tutarındaki bu siparişimde 5 ürün bulunuyor ve içlerinden “Wes The KOİ Fish Nakış İşlemeli Poplin Gömlek” ürünü için üreti
Kolay Gelsin ile 269927707253 takip numaralı kargom, 20 Ağustos’tan bu yana İzmir Buca’daki adresime bir türlü teslim ed...ilmedi. Tam 22 gündür bekliyorum, gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda sadece “yaşadığınız gecikme için çok üzgünüz” denilip görüşme sonlandırılıyor
"Sonunda bugün SMS ile tarafıma kod iletildi. İnşallah aktivasyomda bir sorun yaşanmaz."
Petrol Ofisi mobil uygulamasında yer alan, 2.500 TL yakıt alımına 1 aylık tod Süper Lig ve eğlence paketi hediye edilece...ği belirtilen kampanyaya katıldım. 22 Ağustos 2026 tarihinde kampanya koşullarını eksiksiz olarak sağladım ve uygulamada da kampanyaya katıldığım görünüyor. Buna rağmen tarafıma h
22 Ağustos tarihinde Esteban üzerinden toplam 1.129 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. 125141 numaralı bu siparişi...mle ilgili ne kargoya verildiğine dair bir bilgi paylaşıldı ne de ürünlerle ilgili herhangi bir mesaj aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı veya kargoya
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Samsung a37 5g marka bir telefonu 22.08.2026 tarihinde taksitli olarak aldım. Bu işl...em sonrasında fatura dönemlerim ve son ödeme tarihleri değiştirilerek bir ay içinde fiilen iki fatura ödemem isteniyor. Normal fatura kesim tarihim her ayın 23’ü iken yeni dönemde
Sefamerve üzerinden 19 Ağustos tarihinde verdiğim 35207638 numaralı siparişim 21 Ağustos'ta tarafıma teslim edildi. Sipa...rişimde yer alan Boydan Düğmeli Müslin Gömlek Uzun Tunik 0362-09 Kahverengi (bnt0362-09) ürününü 42-44 beden olarak aldım. Ancak ürün küçük geldiği için teslim aldığım aynı gün 46-
Tarz Kız isimli firmadan 14 Ağustos’ta 38 numara babet sipariş ettim, ancak 40 numara gönderildi. Firma ile WhatsApp üze...rinden görüştüğümde ürünü geri göndermemi, 2 gün içinde doğru numarayı göndereceklerini, kargo ücretini de sonrasında telafi edeceklerini söylediler. Ürün 22 Ağustos’ta elime ulaşt
12 Temmuz 2026 tarihinde Bursa Alfemo mağazanızdan; dolap, masa takımı, sandalye, TV ünitesi ve modüler l koltuk başta o...lmak üzere, evliliğimiz nedeniyle evimizin ana mobilya ihtiyaçlarını kapsayan yüklü bir sipariş verdik. Alfemo markasına ve ürünlerine güvenerek, ikamet ettiğimiz adrese daha yakı
Dyson’dan 8 Ağustos tarihinde sıfır değişim olarak gönderilen Coanda 2X model cihaz, sıfır kutusundan arızalı ve kusurlu... olarak çıktı. Ürünü iade etmek üzere firmaya gönderdim. Cihaz, kargo firması tarafından 19 Ağustos’ta, eksik parçaları ise 22 Ağustos’ta Dyson servisine/deposuna teslim edildi. S
18 Temmuz’da Mango üzerinden aldığım kot tulumun iadesi evden alındı ve 22 Temmuz’da sistemde ürünü Mango’nun teslim ald...ığı görünüyor. Buna rağmen yaklaşık 1,5 aydır iade tutarım banka hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram F5TK8M’dir. Bu süreçte 2–3 haftadır düzenli olarak müşteri hizmetleriyle gör
17 Temmuz tarihinde Misole'nin internet sitesi üzerinden bir ürün satın aldım. Ancak siparişimin ardından mail adresime ...herhangi bir bilgilendirme gelmediği gibi, siteye giriş yaptığımda siparişim hesabımda da görünmüyordu. İnternette benzer şikayetler olduğunu gördüğüm için firmayla mail üzerinden
"Marka tarafından sorun giderildi"
Beymen.com üzerinden 22 Ağustos 2026 tarihinde verdiğim 14794156 ve 14793923 numaralı siparişlerimde, sipariş aşamasında... özellikle “Hediye Paketi” ve alışveriş çantası seçeneklerini işaretlememe rağmen ürünler tarafıma hediye paketi yapılmadan ve alışveriş çantası olmadan, özensiz bir şekilde ulaştı
22 Temmuz’da Tusar Bilişim teknik servisine gönderdiğim robot süpürgem henüz tarafıma ulaşmadı. Aradan geçen bunca zaman...a rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de net bir dönüş yapıldı. Firmanın müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde farklı ve çelişkili bahanelerle oyalandım. Bazı te
22 Ağustos ile 29 Ağustos tarihleri arasında SSC Tour ile düzenlenen “Rüya Gibi 5 Gece Konaklamalı 7 Gün Ege Akdeniz Ant...alya Kaş” turuna İstanbul Kartal Köprüsü kalkış noktasından katıldım. Daha turun en başından itibaren kullanılan otobüs sürekli arıza yaptı, yolculuk boyunca defalarca bozuldu ve b
Amazon üzerinden 20 Ağustos tarihinde verdiğim Xiaomi TV siparişi, müsait olmamam nedeniyle teslim edilemedi ve 22 Ağust...os tarihinde tekrar satıcıya döndü. Ancak 10 gündür iadeyle ilgili ne bir bilgilendirme ne de işlem gerçekleşmedi. 3300 TL param hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir Amazon destek muhatab
22 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından Apple iPhone 16 Pro satın aldım. Telefonun ön kamerası... arızalandığı için ürünü garanti kapsamında servise göndermek istedim ancak Trendyol uygulamasında siparişim menüsünde garantiye gönderme seçeneği hiç görünmüyor. Bu durum üzerine
İstikbal’den Alin koltuk takımı satın aldık. 15.08.2026 tarihinde ödemesini yaptığımız ürün, 19.08.2026 gecesi saat 22:0...0 civarında tarafımıza hasarlı şekilde teslim edildi. Koltuğa oturduğumuz anda çökme oluyor, ayakları havada duruyor ve rahatsız edici sesler geliyordu. Ürün bu haliyle açıkça ayıp
Yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Altus al cm81050 model çamaşır makinem çalışırken bozuldu ve motor arızası verdi. 22 Ağ...ustos’ta Adana Kozan’daki yetkili servis eve gelerek arızanın motor kaynaklı olduğunu, parçayı fabrikadan istediklerini söyledi. O günden bu yana 11 gün geçti ancak hâlâ parça temi
Trendyol üzerinden Brillant satıcısından Leopar Desenli Lateks Taban 2'li B...anyo Paspası siparişi verdim. Ürünüm Yurtiçi Kargo ile gönderildi, teslimat
22 Ağustos saat 23:33 civarında Epinsipetim üzerinden kart ile Valorant vp satın aldım. İşlem Shopier aracılığıyla tamam...landı ve eklediğim ekran görüntüsünde de göründüğü üzere 859097065 numaralı siparişim için “Siparişiniz dijital ortamda teslim edildi” yazıyor olmasına rağmen tarafıma herhangi bir
