Kırık Hortumlu Akvaryum Ürünü Teslimatı Sorunlu

19 Ekim 2026 tarihinde canlipetshop.com üzerinden sipariş verdiğim akvaryum hava hortumu, içinden hava geçmeyecek şekilde ezilmiş ve bükülmüş, düzelmeyecek derecede hatalı olarak 22 Ekim 2026 tarihinde teslim edildi. Hortumun bu haliyle kullanılması mümkün değil.
Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde, yalnızca bu siparişte değil, önceki alışverişlerimde de benzer sorunlar yaşadığımı belirttim. Buna rağmen sorunumu tatmin edici şekilde çözen, müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım göremedim.
Bu şikayeti para iadesi ya da ürün değişimi talebiyle değil, tamamen bilgilendirme amacıyla yazıyorum. Diğer alıcıların araştırma yaparken bu deneyimimi görmesini, bu firmadan alışveriş yapıp yapmama konusunda daha bilinçli karar verebilmelerini istiyorum.















