İspark Engelli Araç Aboneliğinin Zorla Yenilenmesi Ve Haksız Borçlandırma

İspark’tan yıllık aboneliğimin devam etmesi için aboneliğimi yenilemem gerektiğine, bunun için de evrak ve belgelerimi yeniden yüklemem gerektiğine dair SMS aldım. İstanbul Bahçelievler Devlet Hastanesi kapalı otoparkında engelli aracım için kullandığım bu aboneliği özellikle yenilemek istemedik ve talep edilen evrakları bilerek yüklemedik. Buna rağmen sanki aboneliği zorla devam ettirmek istiyorlarmış gibi, tarafımıza sürekli borç çıkarılmaya devam ediliyor.

34 hss 823 plakalı engelli aracımızı 30 Nisan 2026 tarihinden itibaren otoparka hiç bırakmadığımız halde, yeni aya girilir girilmez araç otoparktaymış ve abonelik devam ediyormuş gibi sistemde yeni ay borcu görünmeye başladı. Aracımız fiilen otoparkta olmadığı ve biz aboneliği yenilemek istemediğimiz halde, her seferinde “abonelik borcunuz bulunmaktadır” şeklinde mesajlar gelmesi hem hakkaniyete aykırı hem de son derece rahatsız edici bir durumdur.

Şu an sistemde 2.050 TL borç görünüyor ve bu borcu kesinlikle kabul etmiyoruz. Aboneliği yenilemek istemediğimizi 30 Nisan’dan önce de bildirdik, ayrıca 30 Nisan itibarıyla 153’ü arayarak da açıkça ilettik. Buna rağmen borç görünmeye devam ediyor, yeni aya geçtiğimizde de araç otoparkta olmamasına rağmen yeni borç yazılıyor.

En büyük sorun ise bu konuyla ilgili hiçbir yetkiliye doğrudan ulaşılamaması. 153’ü defalarca aradığımızda sadece talep oluşturduklarını ya da e‑posta atmamız gerektiğini söylüyorlar, ancak ne telefonlarımıza ne de gönderdiğimiz e‑postalara karşı somut bir dönüş alamıyoruz, karşımızda muhatap bulamıyoruz.

Engelli aracımız için kullanmak istemediğimiz bir aboneliğin sanki zorla devam ettiriliyormuş gibi gösterilmesi, aracımız otoparka bırakılmadığı halde tarafımıza haksız şekilde borç çıkarılması nedeniyle, 34 hss 823 plakalı aracımız adına görünen 2.050 TL’lik borcun derhal iptal edilmesini, aboneliğin sonlandırıldığının sistemde düzeltilmesini ve bunun tarafımıza net ve yazılı olarak bildirilmesini talep ediyoruz.