Samsung S26+ Üzerindeki İstanbul Senin Uygulaması Açılmıyor Ve Spor Rezervasyonu Yapamıyor

Yeni aldığım Samsung s26+ telefonuma İstanbul Senin uygulamasını indirdim ancak uygulama hiçbir şekilde açılmıyor, uygulamaya tıklayınca hiç tepki vermeden kendi kendine kapanıyor. 3 Mayıs’tan beri uygulamaya giremediğim için bilgisayardan da hesabıma erişemiyorum, çünkü bilgisayar üzerinden giriş yapmak istediğimde telefondan karekod okutmak istiyor, telefondaki uygulama açılmayınca bu da mümkün olmuyor.

Bu nedenle günlerdir spor için rezervasyon yapamıyorum ve spora gidemiyorum, kullanamadığım bir hizmet için para ödemiş oluyorum. Üstelik kullandığım telefon en son çıkan, güncel ve pahalı bir model, teknik olarak bu uygulamayı çalıştırmaması için hiçbir sebep yok.

Konu ile ilgili olarak hem e-posta gönderdim, hiçbir geri dönüş alamadım, hem de 153’ü aradım fakat hatta dahi bağlanamadım. Hem teknik sorun yaşıyorum hem de destek kanallarından sonuç alamıyorum.

Öncelikli olarak sorunun acilen çözülerek uygulamaya girebilmek ve spor rezervasyonlarımı normal şekilde yaparak spora devam edebilmek istiyorum. Eğer bu sorun makul bir sürede çözülemeyecekse, kullanamadığım dönem için en kötü ihtimalle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.