Sosyal Destek Kartım İki Ayda Teslim Edilmedi Ve Mağdur Oldum

İstanbul Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi’nde ikamet ediyorum. İBB sosyal destek kartımı kaybettiğim için içindeki bakiyeyi kullanamadım ve 153’ü arayarak kayıp bilgisini verdim. Kartım iptal edilip yeni başvuru alındı. Bir süre sonra tarafıma SMS gelerek kartımın basıldığı, kimliğimi yanımda bulundurmam gerektiği ve kartın eve teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kartım teslim edildi.

Bu süreçte 153’ü bir kez aradığımda tarafıma kartların toplu dağıtılacağı söylendi. Buna rağmen 2 aydır hâlâ herhangi bir dağıtım yapılmadı. Gerçekten ihtiyacımız olmasa bu kartın peşine bu kadar düşmeyiz, zaten başvuru yapıp hak kazandığımıza göre ihtiyaç sahibi olduğumuz ortadadır. Uzun süredir mağdur durumdayım.

Başvuru numaram 1-70126642169’dur. Geciken sürecin bir an önce tamamlanmasını, geçmiş ayın ücreti de karta aktarılacak şekilde sosyal destek kartımın en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Bu sürecin bu kadar uzamaması gerektiğini, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.