Kargoya Verilmeyen İş Ayakkabıları Hakkında Acil Gönderim Ve İade İsteği

13.05.2026 tarihinde İş Güvenliği Store’un www.isguvenligistore.com web sitesi üzerinden Gripper Amur gpr-153 s2 iş ayakkabısından 2 ayrı sipariş vererek toplamda 5 adet ürünü online olarak, kredi kartımla 9.384,34 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderim bilgisi ulaşmadı.

Firma ile telefonla iletişime geçtiğimde ürünlerin kargoya verilmiş olması gerektiği, konuyla ilgili bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak sonrasında hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Tekrar aradığımda ise telefonlarım açılmadı ve bilgi alamadım.

Hem ödediğim tutarın yüksek olması hem de ürünlere acil ihtiyacım olması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer stoklarında yoksa da ödediğim 9.384,34 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.