to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Ferdi Hayat Sigortası Ve Devam Eden Ödemeler
Zurich Sigorta üzerinden BES yaptırmak isterken, bilgim ve onayım dışında ferdi hayat sigortası da açıldığını fark ettim. Herhangi bir talebim veya açık onayım olmamasına rağmen bu poliçe düzenlenmiş ve kartımdan düzenli olarak ödeme alınmaya başlanmış.
16.02.2026 tarihinde bu ferdi hayat sigortasının iptali için başvuruda bulundum. Görüşme sonrasında poliçenin iptal edildiği tarafıma bildirildi ancak buna rağmen kartımdan para çekilmeye devam ediliyor. Yani iptal edildiği söylenmesine rağmen ödemeler durdurulmamış durumda.
Bilgim dışında açılan 652552629 numaralı ferdi hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında kartımdan kesilen tüm tutarların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca iznim olmadan nasıl böyle bir poliçe açıldığı ve iptal talebime rağmen neden hâlâ tahsilat yapıldığı konusunda yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.
Burada cevaplandı olarak görünüyor. Bugün aradılar iptal tarihini yanlış yazdığımı söylüyorlar. Şikayet ettiğim tarihte iptal etmem gerektiğini söylüyorlar. Hem iptal tarihimde işlem yapmıyorlar hem de akıl veriyorlar.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz çözümlenmiş olup, tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.
