to read complaints and reviews, or file yours. 
09/04/2026 tarihinde Colendi Bank aş üzerinden 250.000,00 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Kredi tahsisi sırasında, kredi tutarından 13.893,53...
Colendi Bank üzerinden 18 Mart’ta Zürih Yaşam ve Emeklilik’ten 652613529 numaralı hayat sigortası poliçesi tarafıma adeta dayatıldı. Poliçenin iptali için ilk olarak 24 Mart’ta müşteri hizmetlerini aradım, sonuç alamayınca 25 Mart’ta tekrar aradım. Tüm bu uğraşların ardından 26 Mart’ta nihayet poliç...
Zurich Sigorta üzerinden Colendi Bank ihtiyaç kredime bağlı olarak düzenlenen kredili hayat sigortamı iptal ettirmek istiyorum; ancak bir haftadır müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Elimde 652616023 numaralı poliçe bulunmasına rağmen, müşteri temsilcisi H***** Hanım pol...
Zurich Sigorta’nın 0850 250 75 00 numaralı müşteri hizmetlerini bugün toplamda yaklaşık 10 kez cep telefonumdan aradım. Yaklaşık 1 saattir hatta sadece bekleme müziği dinliyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Arama sebebim, Alternatif Bank üzerinden kullandığım krediye bağlı...
"Teşekkür ederim. Ücret iade edildi."
Alternatif Bank üzerinden 19.02.2026 tarihinde kullandığım kredi kapsamında, Zürih Sigorta’ya ait 652572833 numaralı hayat sigortamın iptalini yine 19...
18.02.2026 tarihinde Alternatif Bank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında Zurich Yaşam ve Emeklilik tarafından 2.710,60 TL prim bedelli, 652571622 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçe hem Zurich Sigorta Online İşlemler ekranında hem de Zurich mobil uygulamasında açık ve a...
Alternatif Bank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Zurich Sigorta tarafından 3.203,84 TL tutarında hayat sigortası yapıldı. Bu hayat sigortasının iptali için 09.02.2016 tarihinde Zurich Sigorta’yı arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmede iade tutarının 7 iş günü içinde hesabıma geçeceği ...
Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. bünyesinde, Alternatif Bank aracılığıyla açılan 652534944 numaralı hayat sigortası poliçemin 30.01.2026 tarihinde iptal edilmesini talep ettim. Tarafıma poliçenin iptal edileceği ve en geç 7 iş günü içinde işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi, ancak belirtilen sürenin...
Zurich Yaşam ve Emeklilik tarafından, Alternatif Bank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak düzenlenen hayat sigortası poliçemin iptali için 26 Ocak 2026 tarihinde başvuru yaptım. İlk başvurum sırasında bana işlemin en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi; ancak bu süre ...
Alternatif Bank üzerinden yaptırmış olduğum 652531107 numaralı Uzun Süreli Tehlikeli Hastalık Kredi Hayat Sigortası poliçemin, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. nezdinde 28.01.2026 tarihli olarak görünen hayat sigortamın iptalini talep ediyorum. Yaklaşık 10 gündür bu poliçeyi iptal ettirmek için defala...
24 Kasım tarihinde Alternatif Bank üzerinden kullandığım kredi için Zurich Sigorta aracılığıyla yapılan hayat sigortasının iptali ve para iadesi talebinde bulundum. 9 Aralık 2024 tarihinde sigortanın iptali için başvuru yaptım, ancak süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 25 ...
"Sorunum kısa sürede sonuçlandığını, teşekkür ederim"
Alternatif Bank üzerinden 29.01.2026 tarihinde internet sitesi aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Zurich Yaşam ve Emeklil...
Zurich Sigorta tarafından, Tep Mobil üzerinden kullandığım ihtiyaç kredime bağlı olarak 27.10.2025 tarihinde 68244055 poliçe numarasıyla hayat sigortası yapılmıştır. Bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve kesilen prim tutarının Tep hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sigortanın iptali ve üc...
Alternatif Bank üzerinden 26.01.2026 tarihinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine bağlı olarak, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından 8021106049 numaralı ve 2.426,79 TL tutarında bir hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Kredi kullanımı sırasında bu sigorta ile ilgili bilgilendirme yapılmış ...
"Biraz zaman aldı ama daha sonra kendileri ilgilenip iade sağladılar. Teşekkürler"
Alternatif Bank üzerinden 19.01.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından 652517701 numaral...
21.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Zurich Sigorta tarafından adıma hayat sigortası poliçesi başlatıldığını, aynı gün İş Bankası kredi kartımdan bu poliçeye ait ücretin kesildiğini cep telefonu mesajı ve hesap hareketlerimden gördüm. Ancak bu işlemin iptali için başvurduğumda "üzerinize k...
Alternatif Bank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak Zurich Sigorta’dan yapılan hayat sigortamın iptali için 18.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Ertesi gün, 19.12.2025 tarihinde ise yazılı olarak iptal talebimi ve dilekçemi i********@zurich.com adresine gönderdim. Müşteri hizme...
Zurich Sigorta’da bulunan hayat sigortası poliçemin iptal işlemi için iki gündür defalarca kez çağrı merkezini arıyorum. 0850 250 75 00 numaralı hattı her aradığımda önce T.C. kimlik numaramı giriyorum, ardından müşteri temsilcisine bağlanmak için yönlendirmeleri takip ediyorum, ancak sistem beni sü...
Zürih Yaşam Sigorta’da bulunan Best hayat sigortası poliçemin iptali için günlerdir işlem yaptıramıyorum. 2457911 numaralı poliçemin iptal edilmesi ve para iadesi için 3 gündür aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor, muhatap bulamıyorum. Bu kadar zayıf bir altyapı ve ulaşı...
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te ING Bankası üzerinden 25.07.2023 tarihinde 10 yıllık olarak başlatılan, numarası 175**** olan hayat sigortası poliçemin iptalini ve ödediğim primlerin iadesini talep ediyorum. Ancak yaklaşık iki haftadır bu işlem için müşteri hizmetlerinize hiçbir şekilde ulaşamıyorum. ...
"Teşekkür"
Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum kredi hayat sigortası poliçemin iptali için 24 Aralık tarihinde başvuruda bulundum. Buna rağmen poliçem hâlâ ipta...
Zurich Yaşam ve Emeklilik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
