Zorunlu Hayat Sigortası İptali Ve 5.356,40 TL İadesi Talebi

19.06.2026 tarihinde Colendi Bank üzerinden kullandığım kampanyalı ihtiyaç kredisi kapsamında, Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. tarafından 652770690 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve 5.356,40 TL tutarındaki sigorta primi hesabımdan peşin olarak tahsil edilmiştir. Bu hayat sigortası, Colendi Bank mobil uygulaması üzerinden yapılan işlem sırasında tarafıma zorunlu bir işlemmiş gibi gösterilerek yapılmıştır.

Daha sonra hayat sigortasının kredi kullanımı için zorunlu olmadığını öğrendim. Bu nedenle, rızam tam ve doğru bilgilendirmeye dayanmadan gerçekleştirilen söz konusu hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve tahsil edilen 5.356,40 TL tutarındaki sigorta bedelinin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konu ile ilgili olarak Colendi Bank ve Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. müşteri hizmetleri kanallarına ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve sorunuma ilişkin hiçbir çözüm sağlanmadı. Mağduriyetimin ivedilikle giderilerek poliçenin iptali ve 5.356,40 TL’nin tarafıma iadesi konusunda gereğinin yapılmasını saygılarımla rica ederim.