Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Düzenlenen Konut Eşya Sigortası Ve Kişisel Veri İhlali

profile
15 Nisan 21:27
716

Zurich Sigorta tarafından, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen adıma konut eşya sigortası poliçesi düzenlendiğini SMS ile öğrendim. 15.04.2026 tarihinde saat 15.31’de gelen SMS’te, ING üzerinden eşya sigortası poliçemin düzenlendiği, detayları internet şubesi ve mobil uygulamadan görüntüleyebileceğim yazıyordu. Ben ise bu ürünü ne talep ettim ne de herhangi bir sözleşmeye onay verdim.

Herhangi bir prim tahsilatı yapılmamış olsa da, adım ve kişisel bilgilerim kullanılarak iznim dışında poliçe düzenlenmesini KVKK kapsamında kişisel verilerimin izinsiz işlenmesi ve açıkça suistimal olarak görüyorum. Bu durum hem güvenimi zedelemiş hem de sigorta şirketine ve çalıştığı bankaya karşı ciddi bir güvensizlik oluşturmaktadır.

İznim ve açık rızam olmadan düzenlenen konut eşya sigortası poliçemin derhal ve koşulsuz olarak iptal edilmesini, kişisel verilerimin bu poliçe ve ilgili tüm süreçler kapsamında silinmesini ve KVKK çerçevesinde gerekli iç incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.

16 Nisan 00:26 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.

16 Nisan 13:19

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz çözümlenmiş olup, tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Konut Eşya Sigortası Oluşturulması Ve Kişisel Veri İhlali

profile
18 Mart 00:11
628

İzinsiz Konut Eşya Sigortası Ve Kişisel Veri İhlali

profile
24 Mart 19:11
503
Benzer Şikayet Yaz