İzinsiz Sigorta Poliçesi Ve KVKK İhlali

14.04.2026 tarihinde saat 10:49’da tarafıma, bilgim ve açık rızam olmaksızın Zurich Sigorta adına düzenlenmiş konut ve eşya sigorta poliçesi olduğuna dair bir SMS iletildi. SMS içeriğinde 32177686 numaralı poliçeye atıf yapılmaktadır. Ancak böyle bir sigorta talebim, başvurum ya da onayım kesinlikle bulunmamaktadır. Bu nedenle kişisel verilerimin izinsiz şekilde kullanıldığına dair ciddi bir şüphem oluşmuştur.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, açık rıza olmaksızın kişisel verilerin işlenmesi ve bu kapsamda poliçe düzenlenmesi hukuka aykırıdır. Tarafıma iletilen SMS doğrudan ING üzerinden gelmiştir. ING müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor olduğu için şu ana kadar kurumla sağlıklı bir görüşme gerçekleştiremedim ve konuyla ilgili herhangi bir açıklama alamadım. Banka hesabımda veya kredi kartımda bu poliçeyle bağlantılı bir tahsilat da şu an için göremiyorum.

Tarafıma ait kişisel verilerin hangi kanalla ve ne şekilde temin edildiğinin, bu poliçenin hangi onay veya işlem sürecine dayanarak oluşturulduğunun ve süreçte sorumlu kişi veya kurumların kimler olduğunun, tarafıma yazılı ve açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Adıma düzenlenen söz konusu poliçenin ivedilikle iptal edilmesini ve bu işleme ilişkin tarafıma yine yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Aksi halde, Kişisel Verileri Koruma Kurumu başta olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere başvuracağımı ve gerekli hukuki süreçleri başlatacağımı açıkça bildiriyorum.