Zurich Sigorta’nın 9 Aylık Açık Hasar Dosyası Ve Hasarsızlık İndirimi Görünmemesi

Zurich Sigorta nezdindeki 10aht588 plakalı aracımın hasar dosyası ilgili 9 aydır hiçbir ilerleme kaydedilmemiştir. Kazada %100 kusursuz olduğum ve karşı taraftan değer kaybı tazminatı aldığım halde, Zurich Sigorta dosyayı sistemde hala 'Açık' tutmaktadır.
Bugün (15 Nisan) sigortamın son günü olmasına rağmen, dosya kapatılmadığı için Tramer sisteminde hasarsızlık indirimim görünmemekte ve poliçem fahiş fiyattan çıkmaktadır. Kendilerine mail yoluyla ve acentem üzerinden de kayıt açılmasına rağmen hiçbir dönüş sağlanmamıştır.
Şirketin ihmali nedeniyle maddi zarara uğramaktayım. Dosyanın ivedilikle kapatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz çözümlenmiş olup, tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.



