Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Zurich Sigorta’nın 9 Aylık Açık Hasar Dosyası Ve Hasarsızlık İndirimi Görünmemesi

Zurich Sigorta’nın 9 Aylık Açık Hasar Dosyası Ve Hasarsızlık İndirimi Görünmemesi
Emirhan
15 Nisan 18:43812

Zurich Sigorta nezdindeki 10aht588 plakalı aracımın hasar dosyası ilgili 9 aydır hiçbir ilerleme kaydedilmemiştir. Kazada %100 kusursuz olduğum ve karşı taraftan değer kaybı tazminatı aldığım halde, Zurich Sigorta dosyayı sistemde hala 'Açık' tutmaktadır.

Bugün (15 Nisan) sigortamın son günü olmasına rağmen, dosya kapatılmadığı için Tramer sisteminde hasarsızlık indirimim görünmemekte ve poliçem fahiş fiyattan çıkmaktadır. Kendilerine mail yoluyla ve acentem üzerinden de kayıt açılmasına rağmen hiçbir dönüş sağlanmamıştır.

Şirketin ihmali nedeniyle maddi zarara uğramaktayım. Dosyanın ivedilikle kapatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

15 Nisan 18:45 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.

16 Nisan 18:19

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz çözümlenmiş olup, tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yanlış Hasar Kaydı İle Müşteri Mağduriyeti

Semih
27 Mart 2025 08:272.645

"Hızlı ve çözümcül dönüşleri için teşekkür ederiz. Sorun giderildi."

Yanlış Hasar Kaydı İle Müşteri Mağduriyeti

Değer Kaybı Ödemesinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Büşra
9 Aralık 2025 01:541.504

11 Ekim 2025 tarihinde Citroen C4 2012 model aracımla, karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular