Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzinsiz Zurich Sigorta Poliçesi Oluşturulması Ve Kişisel Veri Kötüye Kullanımı

Esin
14 Nisan 10:431.111

Bugün telefonuma, Zurich Sigorta adına “32173081” numaralı poliçemin düzenlendiğine dair bir SMS geldi. Mesajda ayrıca “Nizamlar Petrol Ürünleri Day. Tük. Mal. İnş. San. Ve Dış…” ifadesi yer almaktaydı. Ancak ben bu poliçe ile ilgili hiçbir başvuru, sözleşme, imza ya da talepte bulunmadım, bu nedenle böyle bir mesaj almaktan dolayı şaşkın ve endişeliyim.

Numara tamamen benim üzerime kayıtlıdır ve hattımı da düzenli olarak kendim kullanıyorum. Herhangi bir yetki vermediğim, onaylamadığım ya da haberdar olmadığım bir poliçe düzenlenmiş gibi görünmesi, kişisel verilerimin ve hattımın kötüye kullanılmış olabileceği şüphesini doğurmaktadır.

Adıma düzenlendiği belirtilen bu poliçenin gerçekten var olup olmadığının acilen kontrol edilmesini, varsa kim tarafından, hangi kanaldan ve hangi onaya dayanarak oluşturulduğunun detaylı şekilde araştırılmasını ve bu işlemin dolandırıcılık ya da usulsüz kullanım olup olmadığının tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.

Eğer onayım olmadan herhangi bir poliçe oluşturulduysa, bu poliçenin derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimin hangi yollarla elde edilip kullanıldığına dair tarafıma bilgi verilmesini ve güvenlik açısından hattım ve bilgilerimle ilgili gerekli tüm incelemelerin yapılarak sonucunun bana bildirilmesini talep ediyorum.

14 Nisan 13:31 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.

16 Nisan 11:40

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz çözümlenmiş olup, tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Zurich Sigorta'dan İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti

Emin
24 Şubat 12:451.211

24.02.2026 tarihinde saat 11:37’de telefon numarama “zurıch” başlıklı bir SMS ulaştı ve mesaj içeriğinde “kişisel verile...

İznim Olmadan Telefon Numaramla Poliçe Düzenlenmiş

Giyasettin
Giyasettin
Zurich Sigorta
23 Aralık 2025 17:501.099

Zurich Sigorta ile hiçbir sözleşme ilişkim bulunmamasına rağmen, telefon numaram kullanılarak başka bir kişi adına sigor...

1 Yorum

İzin Almadan Gönderilen SMS Ve Kişisel Verinin Silinmesi Talebi

Emine
3 Mart 15:31685

Bugün saat 14.46 civarında 0536*****28 numaralı hattan “kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz, kişisel verile...

Öne ÇıkanKonular