to read complaints and reviews, or file yours.Eksper Gelmedi, Hasar Yanlış Belirlendi: 40.000 TL Tazminat Eksik
Müşterinin şikayetimin dikkate alınmamış olması, zamanında ve Zurich şirketine güven kaybına neden olmuştur. Bu, son bilgilendirmedir. Gelmeyen eksperler yanlış değerlendirmeye yol açmıştır.
30854420 numaralı poliçem kapsamında hesabıma 10.000 TL ödeme yapılmıştır.
Hasar dosyası sürecinde tarafıma iki kez ekspertiz yönlendirilmiş olmasına rağmen, eksperler konutuma gelip yerinde bir inceleme ve tespit yapmamıştır. Bu durum, hasarın niteliğinin (Sel ve Su Baskını yerine İzolasyon denilerek) yanlış belirlenmesine ve tazminatın eksik hesaplanmasına neden olmuştur.
Poliçemde primi ödenmiş olan "Sel ve Su Baskını - Eşya" teminatı limiti 50.000 TL’dir. Eksik kalan 40.000 TL tutarın tarafıma ödenmesini, müşteri olarak şikayetlerimin dikkate alınmasını zamanında ve güven kaybına neden olacak şekilde şirketinizin sorumluluğu olarak görüyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz 1406324 numaralı poliçenin size ait olmadığı tespit edilmiştir. Kişisel Verileri Koruma Kanunu Kapsamında tarafınıza bilgi verilememekte olup poliçe sahibinin tarafımıza ulaşmasını rica ederiz. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Sorunu hala çözmediler bekletiyorlar gönderilen Exper şirketin adamı n hak var n hukuk.
