Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zurich Sigorta'dan İzin Almadan Gelen Kişisel Veri Bildirimi Ve Yanıtsız İletişim

Can
8 Nisan 12:30362

7 Nisan 2026 günü saat 11:00 civarında, Zurich Sigorta’dan herhangi bir başvurum, poliçem veya müşteri kaydım olmamasına rağmen kişisel verilerle ilgili bir bilgilendirme SMS’i aldım. Mesajda kişisel verilerimin işlendiğine dair bilgilendirme yapılmasına karşın, şirket nezdinde adıma ait hiçbir poliçe ya da müşterilik ilişkisi bulunmamaktadır. Zurich Sigorta ile bugüne kadar hiçbir ürün, hizmet veya işlem gerçekleştirmedim.

Bu durum üzerine dün Zurich Sigorta’ya e‑posta ile ulaşıp neler olduğunu, hangi gerekçeyle verilerimin işlendiğini ve bu kaydın neye dayandığını sordum; ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Şirketle herhangi bir hukuki ilişkim yokken kişisel verilerimin işlenmesini kabul etmiyor, bu konuda sorumluluğu da kabul etmiyorum.

Zurich Sigorta tarafından adıma yürütülen tüm kişisel veri işleme faaliyetlerinin derhal durdurulmasını, varsa tüm kayıtlarımın sistemlerinizden silinmesini ve hangi işlemlerin yapıldığına dair tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

10 Nisan 18:06 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.

10 Nisan 18:08

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz çözümlenmiş olup, tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yanlış Sigorta Mesajları Ve Mağduriyet Endişesi

Özgür
20 Aralık 2024 11:522.033

"Çözüm için teşekkürler"

Yanlış Sigorta Mesajları Ve Mağduriyet Endişesi
Yanlış Sigorta Mesajları Ve Mağduriyet Endişesi

Zurich Sigorta İle Yaşanan Uzun Süreli Mağduriyet

Sefa
17 Şubat 2025 19:002.260

13 Ocak 2025 tarihinde Zurich Sigorta'dan kaskolu 41 SF 600 plakalı aracımla kaza yaptım. Kazanın resmi polis raporu, al...

Kapanmış Kasko Dosyasında Ödeme Yapılmaması Ve İletişimsizlik

İlyas
12 Ocak 13:491.336

Zurich Sigorta kasko poliçem kapsamında açılan 1352319 numaralı hasar dosyasına ilişkin olarak, aracın onarımı 2025 Aral...

Kapanmış Kasko Dosyasında Ödeme Yapılmaması Ve İletişimsizlik
Kapanmış Kasko Dosyasında Ödeme Yapılmaması Ve İletişimsizlik

Öne ÇıkanKonular