Yetkisiz Poliçe SMS'i Ve İzinsiz Kart Çekimlerine Açıklama Talebi

16.12.2025 tarihinde cep telefonuma Zurich Sigorta adına, “Sayın Y**** A**** K*****, (ismim Y**** değil) 32135286 numaralı poliçeniz düzenlenmiştir” şeklinde bir SMS geldi. Benim Zurich Sigorta ile hiçbir başvurum, poliçem, sözleşmem ya da herhangi bir bağlantım yoktur; bu firmaya hiçbir şekilde bilgi vermedim, aramadım, başvuru yapmadım. Buna rağmen telefon numaram kullanılarak tarafıma poliçe düzenlenmiş gibi SMS gönderilmesini son derece rahatsız edici ve güvenlik açısından endişe verici buluyorum.

Bu mesajın ardından, kartımdan bilgim ve iznim dışında yurt dışı kaynaklı olarak birden fazla kez işlem gerçekleşti ve toplamda yaklaşık 6 000 TL civarında para çekildi. Bu çekimlerin hemen ardından bankamla görüşerek gerekli itirazları yaptım. Ancak benim asıl öğrenmek ve açıklığa kavuşturmak istediğim konu, Zurich Sigorta’nın benim telefon numarama ve adıma nasıl ulaştığı, herhangi bir talebim yokken nasıl poliçe düzenlenmiş gibi SMS atabildiği ve kişisel verilerimin bu şekilde neye dayanarak kullanıldığıdır.

Tarafımdan hiçbir onay veya talep olmadan gönderilen bu poliçe SMS’inin ve sonrasında yaşadığım izinsiz kart çekimlerinin incelenmesini, kişisel verilerimin nereden ve hangi gerekçeyle temin edildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, varsa usulsüzlük veya veri paylaşımı hatası bulunuyorsa bunun da net şekilde ortaya konulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu olay nedeniyle güvenlik ve mağduriyet riski yaşadığımı, bu nedenle gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmenin ivedilikle yapılmasını istiyorum.