to read complaints and reviews, or file yours. 
"Geniş kapsamlı" kasko yaptırmaktaki amacım, tam da böyle zor anlarda, özellikle engelli bir birey olarak hiçbir şekilde mağduriyet yaşamamaktı. Buna rağmen mağduriyetim her geçen saat artmaktadır. Zürih Sigorta, ikame araç sağlasa bile bunu sadece 7 ile 14 gün arasında verebileceğini belirtmiştir. Oysa aracımın yetkili serviste en az 1 ila 1,5 ay arasında kalacağı öngörülmektedir. Geniş kapsamlı bir poliçe yaptırmamın temel nedeni, bu tür uzun süreli onarım süreçlerinde, engelli aracıma bağımlı olmam sebebiyle, aracım serviste kaldığı sürenin tamamında ikame araçla güvence altında olmaktır.
Bu nedenle, polis raporunun sisteme düşmesi beklenmeksizin, mevcut fotoğraflar ve yetkili servis beyanıyla hasar dosyamın derhal açılmasını, ikame aracın da herhangi bir gecikmeye mahal vermeden ivedilikle tarafıma tahsis edilmesini ve bu ikame aracın kullanım süresinin yalnızca 7–14 günle sınırlandırılmayıp, kendi aracımın serviste kalacağı gerçek onarım süresi boyunca, araç teslim edilene kadar kesintisiz şekilde devam etmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde, maruz kaldığım bu hizmet kusuru nedeniyle Sigorta Tahkim Komisyonu ve seddk nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı ve yaşadığım bu mağduriyeti sosyal medya ile dijital platformlarda paylaşmaya devam edeceğimi belirtmek isterim. Gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Zurich Sigorta'dan kaskom var. Yaptığım araç kazası sonrası aracımı yetkili servise verdim. Servis hasar dosyamı 20.08.2024 tarihinde açtı. Bundan tam 24.08.2024 tarihinde gelip 5 gün sonra aracın onarımına onay verdi. Ben de hasar dosyasının açılışından ancak bir hafta sonra ikame araç alabildim. İ...
22.01.2026 tarihinde aracımla trafik kazası geçirdim. Zurich Sigorta’da genişletilmiş kasko sigorta paketi poliçem bulunmasına rağmen süreç son derece yavaş ve özensiz ilerliyor. Kazadan ancak 30.01.2026 tarihinde ekspertiz firması yönlendirilebildi, bugün 02.02.2026 olmasına rağmen yani aradan 11 g...
29 Ocak 2024'te aracımı, park halindeyken meydana gelen sürtme sonucu oluşan kaporta hasarının tamiri için Zürih anlaşmalı ALC servisine teslim ettim. Poliçemde sınırsız ikame araç hakkım olduğu yazmasına rağmen, tam 17 gündür ne aracım tamir edildi ne de ikame araç verildi. Defalarca aradığımda ser...
19 Haziran 2025 tarihinde bir trafik kazası yaşadım. Aracımın Zurich Sigorta üzerinden kaskosu olduğu için firma ile iletişime geçtim. Müşteri temsilcileri ile yaşadığım çok kötü deneyimleri anlatarak şikayet mevzusunun odağını dağıtmak istemiyorum. Bu nedenle o kısımları detaylandırmadan geçiyorum....
Zürih Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 27.01.2026 tarihinde kaza yaptım ve yaklaşık bir haftadır aracım, Zürih Sigorta’nın yönlendirdiği eksper ve servis sürecinde bekletiliyor. Araç, Rize Merkez’de, Rize Yeni Sanayi’de bulunan Çakır Otomotiv’e ...
Yorumlar