to read complaints and reviews, or file yours.8.08.2026 tarihinde kapanan trafik sigortası hasar dosyamın ödemesiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. İlgili hasar ...dosyamın numarası 1479966 olmasına rağmen, aradan 13 gün geçmesine karşın tarafıma hâlâ ödeme günü verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda dosyamın hâlâ incelemede olduğu söyle
22.07.2026 tarihinde 2011 model Fiat Ducato okul taşıtı aracımla bir trafik kazasına karıştım. Kusur oranı tamamen karşı... tarafa verildi ve karşı tarafın sigorta şirketi de Zurich Sigorta. Ancak o tarihten bu yana şirketle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. En son 21.08.2026 tarihinde görüştü
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim çok yardımcı oldunuz"
Zürih Sigorta trafik sigortam kapsamında yaşadığım hasarla ilgili olarak ya...klaşık iki haftadır mağduriyet yaşıyorum. Çift taraflı bir kazaya karıştım
Zurich Sigorta’ya ait 1474255 numaralı kasko hasar dosyamız bulunuyor. Hasar 08.07.2026 tarihinde gerçekleşti ve dosya 1...2.08.2026 tarihinde kapandı. Buna rağmen yaklaşık 17.000 TL tutarındaki hasar ödememiz üzerinden 1 ay geçmesine karşın hâlâ hesabımıza yatmadı. Özel servis olarak bu süreçte ciddi
Reşit olmayan oğlum adına kayıtlı araç için yaptığımız değer kaybı başvurusunda, yasal velayet durumumuz ve sunmuş olduğ...um Nüfus Kayıt Örneği’ne rağmen temsilcinizin hukuka aykırı şekilde ek mahkeme kararı/velayet belgesi talep etmesi ve bilgi vermeyi reddetmesi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 150
Zurich Sigorta ile yürüttüğümüz 1463464 numaralı hasar dosyasında, müşterimize ait Volkswagen Tiguan marka aracın tüm on...arım işlemleri İstanbul Gaziosmanpaşa’daki servisimizde tamamlandı ve 09.07.2026 tarihinde 34 pv 0029 plakalı araç için 60.000 TL tutarında onarım faturası kesilerek şirkete iletil
Zurich Sigorta kasko poliçem kapsamında, 11.06.2026 tarihinde Skoda Kamiq 2023 model aracımla yaşadığım hasar sonrası 14...57964 numaralı hasar dosyam açıldı. Aradan iki hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “dosya inceleniyor” ibaresi görünüyor ve tarafıma herhangi bir ödeme günü verilmiyor. Eksperle
Zurich Sigorta nezdinde 1455438 numaralı hasar dosyamız ve 59 adt 334 plakalı aracımız için pert (tam hasar) süreci yürü...tülmektedir. Aracımız 09.06.2026 tarihinde kaza yapmış, 02.07.2026 tarihinde ise pert kararı verilmiş ve pert işlemi onaylanmıştır. Gerekli tüm prosedürler tamamlanmış olmasına rağ
Zurich Sigorta’da kaskosu bulunan 2017 model Range Rover aracım 30.05.2026 tarihinde yandı ve aynı gün 1447093 numaralı ...hasar kaydını açtım. Buna rağmen aradan yaklaşık 40 gün geçmesine karşın süreçle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir dönüş sağlandı. Yaklaşık 25 gün önce eksper
"İlgili problem çözülmüştür. Teşekkür ederim."
1451761 dosya numaralı trafik kazamla ilgili hazırlanan ve kesinleşen ekspe...r raporunda kusur oranım %50 olarak belirlenmiş olmasına rağmen, Zurich Sig
Zurich Sigorta trafik sigortası kapsamında 16 byl 277 plakalı aracımızla ilgili 1360019 numaralı hasar dosyası üzerinden... ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Araç 07.01.2026 tarihinde bize ulaştı ve yaklaşık 6 aydır bu dosyayla uğraşıyoruz. 27.02.2026 tarihli ve faturası tarafınıza iletilmiş, toplam 73.
"Genel müdürlükten arandım, 2 gün sonraya ödeme günü verildi. Çok bekletildim fakat, sonunda çözüldü."
13 Mayıs 2026 tarihinde Zurich Kasko poliçem üzerinden 1438567 numaralı has...ar dosyam açıldı. Aracımın tamir onarımı Kırıkkale’de Daşdemir Kaporta’da y
Zurich Sigorta’da biri trafik, biri kasko olmak üzere iki ayrı hasar dosyam bulunuyor. Trafik dosyamın numarası 1440922,... kasko dosyamın numarası 1440916 ve her ikisi de Ordu Altınordu’daki hasarla ilgili açıldı. Bu dosyalar 10 günü aşkın süredir sistemde “incelemede” olarak görünüyor ve hâlâ herhang
26.05.2026 tarihinde trafik sigortam kapsamında karıştığım kaza sonrası aracım için Zurich Sigorta nezdinde hasar dosyas...ı açıldı. Eksper yaklaşık 20 gün önce aracım için pert kararı verdiğini belirtti ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir teklif sunulmadı. Motorumun pert olduğu eks
03.04.2026 tarihinde tek taraflı bir kaza yaptım ve aracım Zurich Sigorta kaskosu kapsamında olduğu için hasar dosyam aç...ıldı. Eminevim üzerinden aldığım araç olduğu için aracın üzerinde rehin bulunuyor. Sigorta şirketiyle tazminat tutarı konusunda mutabık kalmamıza rağmen, rehin kalkmadığı ve Eminev
26.05.2026 tarihinde meydana gelen trafik kazası sonrası Zurich Sigorta nezdinde 1445402 numaralı, 70 fa 784 plakalı ara...ca ait hasar dosyam açıldı. Dosyaya bakan eksper, dosyayı hakkıyla kapattığını, herhangi bir eksik ya da sorun olmadığını ifade etti. Buna rağmen sigorta şirketi yaklaşık 4 haftad
"Müşteri temsilcisi aradı ve ödememin 07.07.2026 tarihinde yapılacağını söylediler teşekkür ederim."
09.05.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’de meydana gelen trafik kazası sonrasında Zurich Sigorta nezdinde 1438772 numaralı... hasar dosyam açıldı. Sigorta şirketinin talep ettiği tüm evrakları eksiksiz ve zamanında teslim etmeme rağmen, aradan aylar geçmesine karşın dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu sür
"Hızlı bir dönüş yapıldı teşekkürler"
Zürih Sigorta kasko poliçem kapsamında 5 Mayıs'ta dosya açıldı, 1 Haziran'd...a ödenecek tutar bilgisi verildi fakat 2 Temmuz olmasına rağmen hâlâ ödeme
Zurich Sigorta’da 1441648 numaralı dosyam kapsamında araç hasar onarımıyla ilgili hasar ödemem bir aydan fazla süredir y...apılmıyor. Online işlemler ekranında dosyam sürekli “inceleme aşamasında” görünüyor ve herhangi bir eksik evrak ya da bilgi bulunmamasına rağmen süreç ilerlemiyor. Yaklaşık 90.000
"Teşekkürler"
Zurich Sigorta nezdinde kasko poliçem kapsamında açılan 1435524 numaralı ha...sar dosyam için talep edilen tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim etmiş bu
Zurich Sigorta nezdinde takip edilen 1435524 numaralı dosyam kapsamında benden talep edilen tüm evrakları eksiksiz şekil...de teslim etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın dosyam hakkında kesin bir sonuç verilmemiş, ödeme tarihi tarafıma bildirilmemiş ve süreç belirsiz şekilde uzatıl
"Çok teşekkür ederim"
06 dc 9891 plakalı aracımla karıştığım trafik kazasında kusursuz taraf olma...ma rağmen aracım pert olmuştur. Karşı tarafın trafik sigortası limitinin ye
Aracım olan 2017 model Volkswagen Passat, Zurich Sigorta kaskosu kapsamında 18.02.2026 tarihinde kaza yaptı ve araç pert...e çıktı. Atanan bilirkişinin raporunda da aracın pert olduğu onaylandı. 11.06.2026 tarihinde tüm evraklar tamamlanarak Zurich Sigorta’ya iletildi ve 1.540.000 TL araç bedelinin 5 i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
