Zurich Sigorta’da Ödeme Gecikmesi Ve İşçilik Bedelinin Ödenmemesi

Zurich Sigorta kapsamında trafik sigortalı 34 bop 255 plakalı aracımızın, Tekno Hasar Onarım Merkezi olarak tarafımızca yapılan onarımına ait 1493423 numaralı hasar dosyasıyla ilgili uzun süredir ödeme beklemekteyiz. Aracın tüm onarım işlemleri 14 Ağustos 2026 tarihinde tamamlanmış ve aynı gün Zurich Sigorta tarafından atanan eksper S***** Bey’e kapanış evrakları gönderilmiştir.

Eksperin geç dönüşü nedeniyle işçilik onayı gecikmeli olarak alınabilmiş, en son 21 Ağustos 2026 tarihinde de işçilik faturası ve araç sahibi müşterimizin banka bilgileri ilgili eksper ve Zurich Sigorta’ya iletilmiştir. Bu tarihten itibaren defalarca telefon ve e‑posta yoluyla görüşmemize rağmen, dosya için sadece “eksper raporu henüz kapanmadığı için dosya süreci devam etmektedir” ifadesi kullanılmakta, bunun dışında net bir gerekçe paylaşılmamakta ve herhangi bir ödeme yapılmamaktadır.

Neredeyse bir ay geçmesine rağmen 1493423 numaralı hasar dosyasına ait ödeme hâlâ gerçekleştirilmemiştir. Onarımını sorunsuz şekilde tamamladığımız ve tüm evraklarını eksiksiz sunduğumuz bu dosyanın acilen sonuçlandırılmasını ve işçilik bedelinin tarafımıza ivedilikle ödenmesini talep ediyoruz.