to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta’da 09.2026 tarihinde açmış olduğum trafik hasar dosyamla ilgili ödeme sürecindeki gecikmeden şikayetçiyim.... Tüm istenen belgeleri tamamlayarak 21.09.2026 tarihinde son evraklarımı teslim ettim ve dosyamın sonuçlanmasını beklemeye başladım. Buna rağmen 22.09.2026 tarihinden bu yana sis
"Zurich Sigorta olarak sürecimi hızlı ve sorunsuz bir şekilde sonuçlandırdığınız için teşekkür ederim. Ödeme sorunumun çözülmesi ve iletişimdeki destekleriniz memnuniyetimi artırdı."
Mayıs ayında karıştığım kaza sonrasında motorumun tamiri için 27 alv 230 pl...akalı Aprilia sr gt 200 model aracımın onarım bedelini cebimden ödedim. Top
Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait 1516274 numaralı hasar dosyam yaklaşık 1 ay önce açılmasına rağm...en halen sonuçlandırılmadı ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Sistemde dosya durumu sürekli “incelemede” görünüyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte şirketle iletişim kurmay
31 Temmuz’da yaptığım kaza sonucunda karşı tarafın yüzde 75 oranında kusurl...u olduğu tespit edildi. Aracım perte çıkacak durumda olmasına rağmen Zurich
"Ulaşıp problemi en kısa zamanda çözdüğünüz için teşekkürler"
Kasko kapsamında pert olan aracımın tüm işlemleri Zurich Sigorta ve Enka üz...erinden yürütülmektedir. 17 Temmuz tarihinde gerçekleşen kaza sonrası 22 Te
Zurich Sigorta’da 1502017 numaralı hususi araç hasar dosyamız 1 Eylül 2026 tarihinde açıldı ve 14 Eylül 2026 tarihinde e...ksperin son raporunu yazmasıyla birlikte dosya kapatıldı. Tramer kayıtlarında kusursuz olarak görünen aracımızın onarım işlemlerini tamamladık, eksper raporu da bu doğrultuda sigor
Zurich Sigorta’daki trafik sigortam kapsamında açılan 1496381 numaralı hasar dosyamı yaklaşık 2 haftadır sorgulamaya çal...ışıyorum, ancak şirketin internet sitesinde sürekli hata alıyor ve dosya sorgulaması yapamıyorum. İnternetten defalarca denememe rağmen her seferinde “İşleminiz yapılamadı” şeklind
"Sorum çözüldü"
Zürih Sigorta nezdinde açılmış 1502840 numaralı kaza dosyasının mağdur tarafıyım. Hasar 19.08.2026 tarihinde meydana gel...di ve ekspertiz sürecinin tamamlanarak dosyanın sigorta şirketine iletildiği bilgisini aldım. Buna rağmen dosyanın mevcut durumu, incelemenin sonuçlanıp sonuçlanmadığı ve ödemenin
02.09.2026 tarihinde kazaya karışan ınke59 plakalı yabancı araca ait 1515655 numaralı hasar dosyam bir türlü eksper tara...fından kapatılmıyor. Defalarca aramamıza rağmen dosyanın yabancı plakalı olduğu ve sistemin kapatmaya izin vermediği söylendi ancak bu konuda somut bir adım atılmadı. İlgili birim
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Zurich Sigorta’ya yaklaşık iki ay önce, 29.07.2026 tarihinde Hyundai Bayon aracım için değer kaybı başvurusunda bulundum.... Bu süreçte istenen tüm evrakları defalarca kez iletmeme rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı. Müşteri hizmetlerine çoğu zaman bağlanamıyorum, bağ
Zurich Sigorta anlaşmalı araç onarım ve boya servisi olarak 1391990 numaralı hasar dosyasına ait ödememi yaklaşık 7 aydı...r alamıyorum. Yaklaşık 24.000 TL civarında alacağım bulunmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Dosyadan sorumlu eksper, benimle iletişime geçmeden, işçilik kalemlerimi yerin
Aracım 34 tcs 63 plakalı, 2019 model Fiat Egea için Zurich Sigorta ait bir araç ile kaza yaptık ancak parçalar gönderild...i ekspertiz dosyayı göndermiş zurich sigortaya ödeme alamadık 10 Haziran 2026 tarihinde bir kaza geçirdim ve aracımın ön kısmında far, tampon ve çamurlukta hasar oluştu. Ekspertiz
Zurich Sigorta’da bulunan poliçeme ait 1491098 numaralı hasar dosyamla ilgi...li olarak yaklaşık 1 hafta önce ödeme onayı verildi ve SMS ile tarafıma öde
Zurich Sigorta nezdinde 1505340 numaralı hasar dosyam için 25.08.2026 tarihinde başvuru yaptım, dosya 02.09.2026 tarihin...de kapatılmasına rağmen 15 gündür tarafıma herhangi bir hasar ödemesi yapılmadı. Bu süre içinde telefon, e-posta ve eksper firması üzerinden defalarca iletişime geçmeyi denedim,
Zurich Sigorta’ya ait 1501314 numaralı dosya kapsamında, İstanbul Bayrampaşa’da anlaşmasız servis olarak müşterimin arac...ının onarımını tamamladım. Toplam 88.300 TL tutarındaki onarım bedeli için sistemde “incelemede” ibaresi yer almakta ve 8 iş günü içinde ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen, üze
Zurich Sigorta’da kasko ve trafik poliçeme ilişkin 21.07.2026 tarihinde bir hasar dosyası açtırdım. Dosya önce eksper sü...reci, ardından da şirketin kendi inceleme süreci nedeniyle uzadıkça uzadı, inceleme yaklaşık 8–10 gün sürdü ve dosyanın tekrar değerlendirmeye alındığı söylendi. Yaklaşık 15 gündür
13 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Buca’da, Zurich Sigorta’ya bağlı araç şoförünün karıştığı bir trafik kazası yaşadım. Karşı... tarafın yüzde 100 kusurlu olduğu, benim ise tamamen haklı olduğum bir kaza tespit tutanağı ile sabittir. Aracım 2020 model Opel Grandland X 1.5 İnnovation olup, yetkili serviste y
27 Ağustos günü kaza yaptım ve aracımla ilgili değer kaybı süreci için 8 Eylül tarihinde eksper incelemesi yapıldı. Anca...k bu tarihten sonra dosyamla ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Zurich Sigorta’ya defalarca müşteri hizmetleri üzerinden ulaşmayı denedim, ancak ne doğru düzgün bir m
Zurich Sigorta nezdindeki 1497665 numaralı hasar dosyam 02.09 tarihinde kapanış görmüş olmasına rağmen, bugün 15.09 itib...arıyla sistemde hâlâ “inceleme devam ediyor” şeklinde görünmektedir. Tarafıma herhangi bir eksik evrak bildirimi yapılmadı ve dosyamda eksik olmadığını biliyorum. 8 iş günlük ince
Trafik kazasında karşı taraf tam kusurlu olmasına rağmen, karşı aracın Zurich Sigorta trafik sigortası kapsamında olan h...asar ödemesi tarafıma hâlâ yapılmadı. Aracımın onarımı Bursa Orhangazi’deki bir serviste yaptırıldı ve üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme alamadım. Eli
Zurich Sigorta nezdinde 05.08.2026 tarihinde açmış olduğumuz 1492111 numara...lı trafik hasar dosyamız 25.08.2026 tarihinde kapanmasına rağmen, belirtile
2 Temmuz 2026 tarihinde alkollü ve yüzde yüz kusurlu olan bir sürücünün çarpması sonucu aracımda ağır hasar oluştu. Karş...ı tarafın sigortası olan Zurich Sigorta, aradan iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen aracımla ilgili hiçbir ödeme yapmadı ve dosyamı sonuçlandırmadı. Aracım evimin altında hasarlı ş
Zurich Sigorta trafik sigortalı bir aracın hasar onarımını anlaşmasız servis olarak ben yaptım. Hasar dosya numarası 149...3132, poliçe numarası 32677551’dir. Aracın tüm onarımını tamamlayıp aracı yaklaşık 10 Ağustos tarihinde sahibine teslim ettim, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma h
1 Temmuz 2026 tarihinde kırmızı ışıkta beklerken aracıma arkadan çarpmaları sonucu trafik kazası yaşadım. Kaza sonrası d...osya açıldı, sanayide ustalar tarafından araç servise alındı, eksper geldi, hasarı yerinde inceledi ve fotoğraflarını çekti. Kusurun karşı tarafta olduğu tespit edildi ve aracım us
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
