to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta’da kasko poliçem kapsamında 26.06.2026 tarihli, 1465121 numaralı hasar dosyamla ilgili KDV ödemesi sorunu... yaşıyorum. Alanya/Antalya’da K**** B*** Renault servisine ait onarım için toplam 30.000 TL’lik işlem yapıldı, ancak yaklaşık 6.000 TL’lik KDV tutarı tarafıma ödenmedi. Firma ile
06 ELS 299 plakalı Renault Austral marka C SUV aracım için Zurich Sigorta A.Ş. üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem... kapsamında 12–22 Ağustos 2026 tarihleri arasında ikame araç talebinde bulundum. Ancak bu süre boyunca tarafıma aracımın segmentine ve özelliklerine uygun bir ikame araç sağlanmadı
Sigortam.net üzerinden Zurich Sigorta şirketiyle 2020 model Toyota Yaris Hybrid aracım için kasko poliçesi yaptırdım. 16... Temmuz’da Osmaniye Düziçi’nde kaza yaptım ve aracım sonrasında servise çekildi. 23 Temmuz’da sigorta şirketi tarafından 1483138 numaralı hasar dosyası açıldı ve aracımın büyük iht
Zurich Sigorta’ya ait 1474255 numaralı kasko hasar dosyamız bulunuyor. Hasar 08.07.2026 tarihinde gerçekleşti ve dosya 1...2.08.2026 tarihinde kapandı. Buna rağmen yaklaşık 17.000 TL tutarındaki hasar ödememiz üzerinden 1 ay geçmesine karşın hâlâ hesabımıza yatmadı. Özel servis olarak bu süreçte ciddi
Zurich Sigorta nezdinde kasko poliçesi ile sigortalı aracımla 16/05/2026 tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve bu kaza...ya ilişkin hasar dosyası açıldı. Dosya kapsamındaki onarım ve ödeme işlemleri eksiksiz şekilde tamamlanmasına rağmen, Zurich Sigorta tarafından hasar tarihi sisteme 11/05/2026 olar
Zurich Sigorta’da kasko poliçem kapsamında 29.07.2026 tarihinde açılan 148764 numaralı hasar dosyamızla ilgili yaklaşık ...18 bin tl tutarında ödeme bekliyoruz. Ancak dosya açılışının üzerinden 20 gün geçmesine rağmen tarafımıza halen herhangi bir ödeme yapılmadı. Şirketin kendi hasar sorgulama ekranı
Zurich Sigorta kaskom kapsamında Honda Civic aracımın onarım işlemi 13.07.2...026 tarihinde tamamlandı. Hasar dosyamın numarası 1471248 olmasına rağmen,
1485660 numaralı hasar dosyam kapsamında meydana gelen hasara ilişkin tarafıma yapılan değerlendirmede, olayla ilgili “b...eyan uyuşmazlığı” bulunduğu gerekçesiyle hasar talebimin karşılanmadığı bildirilmiştir. Ancak hasar dosyamın ödeme yapılmaksızın reddedilmiş olmasına rağmen, aracımın SBM hasar sor
Renault Clio aracım Zürih Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar gördüğü için onarım sürecine alındı. Servisin tuttuğu k...ayıtta sağ çamurluğun açıkça “onarım” olarak işlendiği halde bu parça için gereksiz şekilde yeni parça gönderilmiş ve Zürih Sigorta’nın parça tedarikçisi Evren Otomotiv bu gönderil
Zurich Sigorta kasko poliçem kapsamında, 34 kfs 132 plakalı aracımla yaptığım kaza sonrası oluşan hasarla ilgili yaklaşı...k 20 gündür onay bekliyoruz. Gerekli tüm beyanlar alındı, eksper ekibi servise gelip aracı inceledi, aracımın ön kısmında oluşan hasar fotoğraflarla da tespit edildi ancak buna rağ
12.07.2026 tarihinde saat 20.30 sıralarında babam D***** Y**** adına kayıtlı 34 nf 8287 plakalı aracımızı İstanbul Bağcı...lar Çınar Mahallesi 3/5 Sokak adresine park halinde bıraktım. Ertesi gün saat 11.30 civarında aracın yanına gittiğimde bagaj kapağı kısmında hasar olduğunu gördüm. Bagajın özellikl
Zurich Sigorta nezdinde 1484269 numaralı hasar dosyası bulunan bir Dacia Sa...ndero aracın onarımını yapan servis olarak bu şikayeti yazıyorum. Araç 27.0
Zurich Sigorta’dan kaskolu olan 53 ACY 172 plakalı aracım, park halindeyken ben aracımı kullanmadığım halde araçtan tele...fonumu alıp çıkarken kapısında, 31.07.2026 tarihinde başka bir aracın kapıma çarpması nedeniyle hasar oluştu. Hasar dosyası 15’inde açıldı, dosyaya eksper atandığı ve onay verdiği
4 Temmuz’da kasko poliçem bulunan Toyota Auris aracımla kaza yaptım. Araç perte çıktı, tüm evraklarımı eksiksiz şekilde ...teslim ettim ve mutabakat evraklarını da imzaladım. Buna rağmen aradan 48 gün geçmesine karşın ne araç alındı ne de tarafıma herhangi bir ödeme yapıldı. Zurich Sigorta ve Enka ara
Zurich Sigorta’da Volkswagen T-Roc 2023 model aracım için 13.06.2026 tarihinde hasar ihbarı oluşturdum. Dosyam 13.07.202...6 tarihinde eksper tarafından kapanış yapılmasına rağmen hâlâ hasar ödemesi tarafıma ulaşmadı. Şirketin sisteminde dosya durumu hâlâ “eksik evrak” olarak görünüyor, ancak istenen
34 dzu 509 plakalı Citroen C-Elysée aracımızın 11.07.2026 tarihinde meydana gelen hasarı için Zurich Sigorta üzerinden d...osya açıldı. Aracımız servise çekilmesine rağmen dosyaya atanan eksper aracı serviste başında görmeye gelmeden, sadece bizim gönderdiğimiz şasi, kilometre ve fotoğraflar üzerinden
26 Haziran 2026 tarihinde yaptığım kaza sonrasında aracımı Zurich Sigorta’nın yönlendirmesiyle anlaşmalı yetkili servise... teslim ettim. O günden bu yana yaklaşık iki aydır ekspertiz ve parça tedariki sebebiyle bekletiliyorum ve hâlâ aracımı kullanamıyorum. Bu durum beni hem iş hem de özel hayatımda c
Dacia Sandero Stepway marka aracım kaza sonrası pert oldu. Enka Motorlu Araçlar firması ödemeyi onayladı ancak Zurich Si...gorta tarafıma hâlâ herhangi bir ödeme yapmadı. 12 Temmuz’dan bu yana ödemenin yapılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için her aramamda 15–20 dakika hatta bekliyorum
Zurich Sigorta’dan kaskolu olan 2021 model Dacia Stepway aracımla 16 Haziran tarihinde kaza yaptım. Kaza sonrasında eksp...er atandı ve aracım Ankara Sincan’da servise alındı, tamir işlemlerine başlandı. Eksper dosyasının Zurich Sigorta’nın kendi iç sistem değişikliği sebebiyle geç kapanması nedeniyle
Zurich Sigorta’da kasko poliçeme ait 145 84 75 numaralı hasar dosyam hakkın...da yazıyorum. 6. Ayda oluşan bu hasar dosyası için yaklaşık 6 aydır ödeme b
Zurich Sigorta kapsamında kaskolu olan Fiat Egea Cross aracımla tek taraflı kaza yaptım. Aracımın onarımı Birmot Eskişeh...ir’de yapıldı ve 31.07.2026 tarihinde onarım tamamlanarak faturası kesildi. Ancak eksper, faturayı Zurich Sigorta’nın lojistik bölümündeki yapay zeka destekli sistemden onaylatamad
8 Temmuz 2026 tarihinde aracıma başka bir araç çarptı ve Zürih Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyam açıldı. Ara...cım serviste onarıma alındı ve yaklaşık 130.000 TL tamir masrafı çıktığı, ayrıca yaklaşık 50.000 TL civarında da değer kaybı oluştuğu belirtildi. Buna rağmen 5 Ağustos 2026 tarihin
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
Zurich Sigorta beni de kaportayı da çok mağdur etti. Bir daha yaptırsam Allah belamı versin, kimse de yaptırmasın. Mille...tle uğraşırsınız. 2,5 aydır arabam serviste yattı, fiyatı onayladılar, dosya kapandı. Araba bitince dosyayı tekrar açıp fiyatı 60 bin aşağı çektiler; onu da cebimden verdim. 2 aydı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
