to read complaints and reviews, or file yours.8.08.2026 tarihinde kapanan trafik sigortası hasar dosyamın ödemesiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. İlgili hasar ...dosyamın numarası 1479966 olmasına rağmen, aradan 13 gün geçmesine karşın tarafıma hâlâ ödeme günü verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda dosyamın hâlâ incelemede olduğu söyle
"Ödeme yattı çok teşekkür ederim"
Citroen C4X 2024 model aracım için Zurich Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko kapsamında, aracımın onarımı tamamla...nmış olmasına rağmen bir süredir aracı teslim alamıyorum. Gerekli dosya ve evrak işlemleri sisteme kayda alınmadığı için süreç ilerlemiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Şu anda ne müşt
"Teşekkür ederim"
29.07.2026 tarihinde aracımla bir sokak hayvanına çarptım ve bu kaza sonucu aracımın ön tamponu kırıldı. Aracımı Zurich ...Sigorta kasko poliçem kapsamında anlaşmalı olan özel bir servise çektirdim. Olay anında çekilen ve daha sonra serviste çekilen fotoğraflarda aracımın kaputunda hiçbir hasar görünme
Zurich Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında 11 Ağustos tarihinde yaşadığım hasarla ilgili açılan 1482...224 numaralı dosyam “kapandı” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Dosya açıldığında 8 gün içerisinde ödeme yapılacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşı
Zurich Sigorta ile yürüttüğümüz 1463464 numaralı hasar dosyasında, müşterimize ait Volkswagen Tiguan marka aracın tüm on...arım işlemleri İstanbul Gaziosmanpaşa’daki servisimizde tamamlandı ve 09.07.2026 tarihinde 34 pv 0029 plakalı araç için 60.000 TL tutarında onarım faturası kesilerek şirkete iletil
Zurich Sigorta hasar dosyasından dolayı rücu edilmesi için hukuk bürosu na dosya gönderildi diye avukat arıyor. Zurich S...igorta kesin güvenilir bilgi almak için arıyorum dosya yok diyor ilgili birim ile avukat ile görüştürmüyor. Avukat e*** diye birinin ismi verildi öyle biri var mı yok mu teyit etmi
Zurich Sigorta kasko poliçem kapsamında, 11.06.2026 tarihinde Skoda Kamiq 2023 model aracımla yaşadığım hasar sonrası 14...57964 numaralı hasar dosyam açıldı. Aradan iki hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “dosya inceleniyor” ibaresi görünüyor ve tarafıma herhangi bir ödeme günü verilmiyor. Eksperle
Zürih Sigorta nezdinde 1457276 numaralı hasar dosyam, iş makinemin 14 Haziran 2026 tarihinde devrilmesi sonucu açılmıştı...r. Hasar sonrası tarafıma 5 iş günü içerisinde dosyanın incelenip ödemenin gerçekleşeceği bilgisi verildi, ancak aradan geçen süreye rağmen dosyamla ilgili herhangi bir geri dönüş
"Zürih sigorta şikayetim üzerine 2 gün içinde problemimi gidermiştir ve servis aracımı teslim etmiştir çözüm için teşekkür ederim."
22 Mayıs’ta karşı tarafın tamamen kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim.... 2016 model Renault Fluence aracım çekici ile Eskişehir Sarar Renault yetk
Zurich Sigorta nezdinde kasko poliçesi bulunan 34 eoj 108 plakalı aracımla ilgili 1463460 numaralı hasar dosyasını açtır...mış bulunmaktayım. Aracım 02.04.2026 tarihinde İstanbul Topkapı’da park halindeyken faili meçhul bir aracın çarpması sonucu hasar görmüştür. Durumu dürüstlük ve açıklık ilkeleri çe
Merhaba, Zurich Sigorta şirketince yaptığım kaza sonrası bayiden sıfır olarak almış olduğum Mercedes Cla350 4matic AMG E...dition aracıma atanan eksperlik ofisi tarafından yapılan ekspertiz sonrasında ön farların cam ve ayak kısımları hasarlı olması rağmen mobil onarım firmasına yönlendirilmesi talep e
"İlginiz için teşekkürler"
Zurich Sigorta’da kasko poliçeme ait 1448432 numaralı hasar dosyam bir haft...adır sistem arızası gerekçesiyle kapatılmıyor. Her aradığımda sistemde soru
Zurich Sigorta’da biri trafik, biri kasko olmak üzere iki ayrı hasar dosyam bulunuyor. Trafik dosyamın numarası 1440922,... kasko dosyamın numarası 1440916 ve her ikisi de Ordu Altınordu’daki hasarla ilgili açıldı. Bu dosyalar 10 günü aşkın süredir sistemde “incelemede” olarak görünüyor ve hâlâ herhang
26.05.2026 tarihinde trafik sigortam kapsamında karıştığım kaza sonrası aracım için Zurich Sigorta nezdinde hasar dosyas...ı açıldı. Eksper yaklaşık 20 gün önce aracım için pert kararı verdiğini belirtti ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir teklif sunulmadı. Motorumun pert olduğu eks
Zurich Sigorta nezdinde trafik sigortam kapsamında, 59 adt 334 plakalı aracımla 01.06.2026 tarihinde meydana gelen trafi...k kazası sonrası açılan 1455438 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Dosyaya ilişkin ön ekspertiz raporunun tarafınıza ulaşmış olmasına rağmen yakla
26.05.2026 tarihinde meydana gelen trafik kazası sonrası Zurich Sigorta nezdinde 1445402 numaralı, 70 fa 784 plakalı ara...ca ait hasar dosyam açıldı. Dosyaya bakan eksper, dosyayı hakkıyla kapattığını, herhangi bir eksik ya da sorun olmadığını ifade etti. Buna rağmen sigorta şirketi yaklaşık 4 haftad
"Müşteri temsilcisi aradı ve ödememin 07.07.2026 tarihinde yapılacağını söylediler teşekkür ederim."
09.05.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’de meydana gelen trafik kazası sonrasında Zurich Sigorta nezdinde 1438772 numaralı... hasar dosyam açıldı. Sigorta şirketinin talep ettiği tüm evrakları eksiksiz ve zamanında teslim etmeme rağmen, aradan aylar geçmesine karşın dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu sür
Zurich Sigorta trafik sigortası kapsamında 16 aru 916 plakalı aracımla 6 Haziran 2026 tarihinde kaza yaptım ve bu kazaya... ait hasar dosyamla ilgili bilgi almak istiyorum. Özellikle kaza sonrası düzenlenen hasar tutanağını görmek ve incelemek istiyorum. Yaklaşık 1 aydır çağrı merkezine ara ara aramam
Zurich Sigorta’dan Clio model aracım için kasko poliçesi yaptırdım. Geçen hafta perşembe günü kaza yaptım ve aracım serv...ise çekildi. Poliçemde yer alan 7 günlük ikame araç hakkımı kullandım, bugün bu sürenin son günü olmasına rağmen hasar dosyamın hâlâ incelemede olduğu ve 15 güne kadar bekleme süre
Zurich Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortamda, 2024 yılında yaşadığım tek bir kaza nedeniyle sigorta basamağımın... haksız şekilde iki kademe birden düşürüldüğünü fark ettim. Aynı kazaya ait hem hasar onarım dosyası hem de araç değer kaybı dosyası gerekçe gösterilerek iki ayrı dosya gibi işlem
Zurich Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında 24/02/2026 tarihinde aracımın camına taş gelmesi sonucu oluşan hasar için ba...şvuruda bulundum. Ancak hasar ödemem, ehliyetimde daha önce yer alan senelik sağlık raporu alınması gerekliliği gerekçe gösterilerek reddedildi. Oysa söz konusu hasar, tamamen ara
26.04.2026 tarihinde karıştığım trafik kazası sonrasında, Zurich Sigorta’ya bağlı 34 ln 2573 plakalı araca ait trafik si...gortası kapsamında hasar dosyam açıldı. Ancak tarafıma yapılan ödeme eksik oldu ve özellikle işçilik bedeli tam olarak karşılanmadı. Aracın onarımı Kocaeli Gebze’de bulunan E*****
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
