to read complaints and reviews, or file yours. 
VDF Sigorta üzerinden Skoda Kamiq aracım için yaptırmış olduğum Zurich Sigorta kasko poliçemde, poliçe düzenlenirken indirim uygulanmış ve poliçeye A.Ş. çalışanı olarak kaydım girilmiş. 06.12.2025 tarihinde aracımın camı kırıldı ve cam değişimi için hasar başvurusu yaptığımda, bu indirim gerekçe gös...
Renault Captur 2023 aracımla ilgili 1346376 numaralı hasar dosyam, Zurich Sigorta nezdinde açık görünmektedir. Hasarla ilgili tüm işlemlerimi kendi kasko poliçem üzerinden değil, karşı tarafın sigortası üzerinden devam ettireceğim için bu dosyanın kapatılmasını talep ediyorum. Yaklaşık iki gündür b...
Aracım Skoda Superb olup kaskom Zurich Sigorta’dadır. 18 Kasım’da yaşadığım kaza sonrası aracımı özel servise teslim ettim. Ertesi gün hasar dosyam açıldı ve eksper, tampon ile bazı plastik parçaların değişmesi gerektiğini raporladı. Ancak süreç bu noktadan sonra tamamen sorumsuzluk içinde ilerledi....
Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında hasar gören 2023 model Fiat Egea aracımın değişmesi gereken parçaları 17 gündür tedarik edilemiyor. Bu nedenle aracım hâlâ serviste bekliyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Türkiye’de üretilen bir araç için parça tedariğinin bu kad...
05/11/2025 tarihinde Zurich Sigorta acentesi üzerinden trafik sigortası poliçemin iptalini talep ettim. Ancak poliçemin üzerinde Orient Sigorta yazıyor, fakat bana Garanti Aracılık Hizmetleri olduğu söyleniyor. Zurich Sigorta çalışanları, poliçemin iptali için verdikleri numaralara kendilerinin de u...
Zurich Sigorta firmasına sigortalı olan bir araç, 06 DM 422 plakalı aracıma çarparak maddi hasarlı trafik kazası geçirdim. 17.10.2023 tarihinde tamir için dosyam açıldı. O günden bu yana geçen sürede, parçalarımın tedarik edildiğini; ancak sadece 2 adet park sensörünün tedarik edilemediğini ustam ar...
Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi (poliçe no: 28838607) kapsamında 21 Ağustos 2025 tarihinde hasar başvurusu yaptım. Üzerinden 2,5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. En son aradığımda, ödemenin te...
Hyundai Bayon marka aracımın ön camı 30.10.2025 tarihinde çatladı. Aracım annemin üzerine kayıtlı ve ben de vasisiyim. Zurich Sigorta'dan kasko yaptırdık ve tüm gerekli evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Vasi belgesini bana verilen mail adresine gönderdim, "açılamıyor" denildi, ardından WhatsApp ha...
Zurich Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, 21.09.2025 günü Mersin’de yaşanan kazam sonrası eksper raporu düzenlendi. Rapor isteğim üzerine 31.10.2025 günü rapor mail olarak S***** Y**** tarafından bana gönderildi. Ancak, raporda hasar oranı hafif olmasına rağmen “ağır hasar” olarak bel...
Zurich Sağlık Sigortası poliçemin bilgim olmadan otomatik olarak yenilenmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Son üç yıldır, herhangi bir onayım veya bilgilendirme yapılmadan poliçem otomatik olarak yenileniyor ve hesabımdan ücret tahsil ediliyor. 18.04.2023 tarihinde 1.045 TL, 2024 yılında ise 2.68...
04.10.2025 tarihinde Sigortam.net aracılığıyla Zürih Sigorta’dan BMW X1 aracım için kasko poliçesi yaptırdım (poliçe no: 30878742). Poliçeyi oluştururken Sigortam.net müşteri temsilcisi, bilgim ve onayım dışında “a. Ş çalışanı” ibaresi girerek poliçemde bir ücret indirimi uygulamış. Ben böyle bir ta...
Zürih Sigorta’nın web sitesine telefon numaram ile giriş yapmaya çalışıyorum fakat telefona giriş kodu gelmiyor. Bu sorunu yaklaşık 10 kez denedim ve ...
Zurich Sigorta'dan 40 gündür paramızı alamıyoruz. Yetkililer bizimle iletişime geçmiyor. Ne yapmaya çalışıyorsunuz, insanları neden mağdur ediyorsunuz...
21 Temmuz 2025 tarihinde yaşadığım iki farklı hasar dosyam (Trafik 28640455 ve Kasko 28671149) ile ilgili olarak Zurich Sigorta’dan yalnızca SMS yoluyla hangi işletmelere ne kadar ücret ödendiğine dair bilgi alabildim. Ancak, hasar dosyalarıma ilişkin hiçbir evraka ulaşamıyorum. Online işlemler üzer...
07/10/2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Zurich Sigorta adına “Poliçeniz hazırdır” şeklinde bir SMS aldım. Herhangi bir başvurum veya talebim olmamasına rağmen, bana ait tüm kişisel bilgilerimin (ad, soyad, ev adresi ve ING Bank hesabı bilgilerim) poliçede yer aldığını fark ettim. Bu durumdan ...
"Şikayet var' a ve Z** Sigorta avukatı irfan beye teşekkürler."
Zürih Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında, İzmir Özel Ege İnci Hastanesi’nde bugün muayene ve tetkikler için başvurdum. Ancak Zürih Sigorta’nın sistemine hastane tarafından giriş yapılamadı ve yaklaşık 2 saattir beklemekteyim. Benimle birlikte hastanedeki çalışanlar da defalarca denemesine rağme...
14.06.2025 tarihinde Renault Captur marka aracımla tek taraflı maddi hasarlı bir kaza yaptım. Aracım Zurich Sigorta kapsamında kaskolu olduğu için sigorta şirketini aradım ve bana anlaşmalı servislerde işlem yaptırabileceğimi söylediler. Yetkili serviste işlem yaptırmak istediğimi belirttiğimde ise ...
34 fe 3555 plakalı aracım için Zurich araç kasko sigortam kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 3 Temmuz 2025 tarihinden bu yana, %100 haklı olduğum bir kaza sonrası aracımın onarımı ve zararımın karşılanması konusunda bir türlü ilerleme sağlanamıyor. Yaklaşık bir aydır aracım servis...
Ekim ayında evi satın aldığım ev için banka tarafından Zürih sigortadan konut Ve eşya sigortası yapıldı. Geçen perşembe eve geldiğimde ebeveyn banyosu tamamen su altındaydı. Halılar su içerisindeydi baskül suyun sürekli akmasından dolayı çalışamaz durumdaydı. Tavandan Damla Damla yoğun miktarda bir ...
Aracımın kaskosu Sigortam.net aracılığıyla Zurich Sigorta'ya yaptırılmış durumda. 5 gündür yurtdışı teminatı ekletmeye çalışıyorum ve dönüş alamıyorum. Bugün, 12 dakika bekledikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak telefondan işlem yapamayacaklarını söyleyip mail adresimi aldılar ve telefon...
Kaza olalı üç ayı geçti, hâlâ bir sonuç alamadık. Sezon bitti, küfür de çare etmiyor, avukat tutmak zorunda kaldım. Maalesef çalışanlar da günü geçirme derdinde. Aracım serviste kaldı, servis de ana baba günü gibiydi. Oradan aldım, garaja koydum. Artık kaç yıl sürerse, avukatta şimdi.
Tekirdağ Çerkezköy'de özel bir hastanenin genel cerrahi bölümüne randevu aldım. Zurich tamamlayıcı sağlık sigortanız, muayene ücretimi karşılamadı. Nedeni ise, sigorta yaptırmadan önce aynı rahatsızlıktan (hemoroid) dolayı doktora gitmiş olmam. Evet, yıllar önce sadece muayene için doktora gitmiştim...
Zurich Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 