Zurich Sigorta Çağrı Merkezi
302 şikayet
Zurich Sigorta’dan Ödeme Bekleyen Hasar Dosyası
Zurich Sigorta kapsamında karşı tarafın kusurlu olduğu trafik kazası sonrası aracım Karaman Ermenek’teki serviste onarım...a alındı. 1407828 numaralı dosya ile yürütülen hasar sürecinde aracımın tüm işlemleri serviste tamamlandı ve onarım yaklaşık 45 gün önce bitti. Buna rağmen sigorta şirketi hasar öd
Zurich Sigorta’nın Parça Temini Gecikmesi Ve Araç Yatışı Sorunu
Zurich Sigorta’nın karşı tarafın sigortası olduğu bir kazada mağdur taraf olarak büyük sıkıntı yaşamaktayım. Karayolları... Motorlu Araçlar Zorunlu malı Sorumluluk Sigorta Poliçesi kapsamında karşı tarafın karşılaması gereken hasar nedeniyle aracım 2 Mayıs’tan bu yana Adana Çukurova’daki Öncü Kaporta a
Zürich Sigorta’da Yanlış Poliçe Numarası Nedeniyle Açılan Kaza Dosyasının Düzeltme Talebi
27.03.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de karıştığım zincirleme trafik kazasında mağdur taraf olarak bulunmaktayım ve ...kusur bana ait değildir. Buna rağmen Zurich Sigorta nezdinde dosyam yanlışlıkla kusuru olmayan farklı bir poliçe üzerine açılmıştır. Doğru poliçe numarasının 30750186 ve Audi arac
Zurich Sigorta’dan KDV Ödemesinin Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
"Şikayet ile aynı gün ilgilenip dosyanın KDV ödemesini yaptılar. Bu aşamaya gelmeden yapılsa daha iyi olacaktı ama buna şükür artık. Teşekkürler,"



Zurich Sigorta’da Olmayan Kaza Tramer Kaydı İçin Hızlı Düzeltme Talebi
Zurich Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortam üzerinden, yaklaşık 2 ay önce sistemde olmayan bir kazanın haksız ye...re Tramer kaydı olarak göründüğünü fark ettim. Hiç gerçekleşmemiş bir olayın hasar kaydı gibi görünmesi hem mağduriyetime hem de sigortalılık geçmişime zarar veriyor. Yaklaşık 3 a
Kişisel Verilerimin İzinsiz Poliçede Kullanılması
"Öncelikle şikayet var’a teşekkür ederim. Şirket 1 gün sonra benimle iletişime geçti poliçe bilgilerinin hatalı işlendiğini belirttiler (emin değilim) telefon numaramı kayıtlarından silindiğini hatalarının düzeltildiğini belirtiler teşekkür ederim."
03 Haziran 2026 tarihinde Zürih Sigorta’dan, adıma olmayan bir poliçenin dü...zenlendiğine dair bir SMS aldım. Mesajda “Oğ… Ku… adına 32807438 numaralı p
Zurich Sigorta’da Pert Araç Hasar Dosyasının Uzun Süreli Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Zurich Sigorta’da 30.04.2026 tarihinde açılan 1429890 numaralı hasar dosyam... ile ilgili olarak 1 aydan uzun süredir sonuç bekliyorum. Aracımın plakası
Adıma Olmayan Poliçe Bildirimi Ve Telefon Numarasının Kaldırılması Talebi
22 Mayıs Cuma günü saat 14:42’de Zürih Sigorta’dan, adıma olmayan bir poliçenin düzenlendiğine dair bir SMS aldım. Mesaj...da ayrıntı bulunmamasına rağmen, kendi adıma olmayan bir işlemle ilgili telefon numaramın kullanılması beni rahatsız etti ve güvenlik açısından endişelendirdi. Bu durum üzerine Zü
İzinsiz Otomatik DASK Poliçe Yenileme Ve Ödeme İptali Talebi
Zurich Sigorta tarafından DASK poliçem, talebim ve onayım olmamasına rağmen 32710156 numaralı poliçe ile otomatik olarak... yenilenmiş. Ben DASK poliçemi Zurich Sigorta üzerinden yenilemek istemediğim için başka bir sigortadan daha uygun fiyatlı teklif almış ve başka bir firmaya geçmeye karar vermiştim
Zürich Sigorta’da Müşteri Temsilcisinin İsmini Paylaşmaması Ve Bilgi Vermemesi
Zurich Sigorta’da bulunan trafik sigortası poliçemle ilgili hasar dosyam kapsamında aracı serviste onarıma verdik ve yak...laşık 80.400 TL tutarındaki onarım için gerekli ödeme evraklarını servisten alarak dosyanın kapatılması için tarafınıza ilettik. Bu süreçte ödemeyle ilgili bir sıkıntımız bulunmama

Zürih Sigorta Trafik Hasarı Ödeme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
06.05.2026 tarihinde Zürih Sigorta nezdindeki trafik sigortam kapsamında 1401214 numaralı hasar dosyam eksper tarafından... kapatıldı. Ancak bu tarihten itibaren dosyamla ilgili herhangi bir ödeme yapılmadığı gibi, süreç hakkında da tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadı. Dosya kapsamında yaklaşık 24
Zürih Sigorta Cam Hasarı Sürecinde Eksper İletişimsizliği Ve Uzun Bekleme
"Bugün merkez den arayıp çözülecek bu sureci hızlandırmak için gereken yapılacak dendi. Evet aldım da arabamı ama burda en büyük teşekkür Şikayetvar platformuna CEO sundan çay dağıtan arkadaşıma kadar her birinizi ayrı ayrı tebrik ediyorum ve iyi ki varsınız diyorum. İ"
Zürih Sigorta’dan poliçe kapsamında kaskolu olan aracımı 21.05 tarihinde cam hasarı nedeniyle Borusan servisine bıraktım.... O günden bu yana eksper ataması yapıldığı söylenmesine rağmen ne eksperle sağlıklı bir iletişim kurulabildi ne de araçla ilgili herhangi bir işlem ilerletilebildi. Verilen eksper
Kasko Hasar Ödemesi Yapılmadığı İçin Şikayet Ve Özür Talebi
Volkswagen Passat 2014 model aracım için yaptırmış olduğum Zurich Sigorta kaskom kapsamında 26 Şubat’ta bir hasar yaşadı...m ve ardından aracımı servise götürdüm. Hasarla ilgili 1392694 numaralı dosya açıldı ve 14.05.2026 tarihinde eksper dosyayı kapatmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı
Kapanmış Hasar Dosyasının Ödemesi Ve Araç Teslimi Hâlâ Bekliyor
"İlginize teşekkür ederim."
Zurich Sigortadan Kasko Yol Yardımında Uzun Bekleme Ve Yanlış Bilgilendirme
Zurich Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında yaşadığım yol yardım süreci ve sonrasında oluşan mağduriyetle ilgili şikayet...imi paylaşmak istiyorum. Poliçe numaram 30949594, aracımın plakası 07 byv 483’tür. 01.06.2026 tarihinde saat 00.03 sularında Antalya Kuzey Çevre Yolu’nda seyir halindeyken yoldaki

Sistem Hatası Nedeniyle Trafik Sigortası Kesilemedi Ve Müşteri Mağdur Oldu
20.05.2026 tarihinde 41 att 856 plakalı aracımın 29.05.2026 tarihinde bitecek olan zorunlu trafik sigortasını yenilemek ...için erkenden acente ile irtibata geçtim. Poliçe onayı için kredi kartı bilgilerimi ilettim ve kartımdan 3 taksitli çekim gerçekleştirildi. Ödeme alındıktan sonra acente tarafında
Zurich Sigorta Kasko Hasar Dosyamda Üç Haftalık Ödeme Gecikmesi Ve Çökmüş Online Sistem
Zurich Sigorta’da Renault Clio aracım için yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında açılan 1400160 numaralı hasar dosyamla ...ilgili yaklaşık 3 haftadır hiçbir ödeme yapılmıyor. 05.03.2026 tarihinde İstanbul’da gerçekleşen hasar sonrasında dosyam açıldı ancak süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Şirk
İki Hafta Boyunca SMS Doğrulama Kodu Gelmeyen Zurich Sigorta Online Girişi
"Firma için teşekkür arayıp ilgilendiler."

Yetkisiz 4700 TL Çekim İçin Zurich Sigorta’dan İade Ve Açıklama Talebi
Fiat Egea 2022 1.6 model aracımı ilk aldığımızda kasko poliçesini Zurich Sigorta’dan yaptırdık. Daha sonraki yıllarda Zu...rich Sigorta ile çalışmayı bıraktığımız ve poliçemiz de devam etmediği halde, 15.05.2026 tarihinde bilgimiz ve onayımız olmadan kredi kartımdan oluşturduğumuz sanal kart üzerinden
Zurich Sigorta’dan Ödeme Tarihi Belirsizliği Ve Hatalı Eksik Belge Uyarısı
Zurich Sigorta kasko poliçesinden dosya numarası 1421274 olan Ford Tourneo aracın hasar onarımını İstanbul Beylikdüzü’nd...e faaliyet gösteren Yiğit Otomotiv servisi olarak tamamladık. Eksper, dosyayı 07.05.2026 tarihinde kapatmasına ve dosyada herhangi bir eksik evrak bulunmamasına rağmen, sistem üzer
"Çözüldü teşekkürler 🙏"
İstanbul Plakasından Niğde’ye Geçişte Haksız Ek Ücret Talebi İptali
"Teşekkürler"
29 Nisan 2026 tarihinde araç satın alımı sırasında noter işlemleri için Zür...ih Sigorta üzerinden trafik sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçem başlangıç
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














