"Teşekkürler Zurich Sigorta"
Zurich Sigorta çağrı merkezi
54 şikayet
Hasar Dosyalarındaki Onay Gecikmesi Ve Keyfi Uygulama İddiası
Zurich Sigorta kasko poliçem kapsamında, 8 Haziran tarihinde birbirine çok yakın tarihlerde oluşan hasarlar nedeniyle ik...i ayrı hasar dosyası açıldı. Bugün dördüncü gün olmasına rağmen dosyalardan biri, eksperin gördüğü gün onaylanmışken diğer dosya hâlâ onay sürecinde bekliyor ve bu nedenle aracımın
Zurich Sigorta’da İkame Araç Talebimde 9 Gün Gecikme Ve Oyalama
02/06/2026 tarihinde kaza yaptım ve Zurich Sigorta kasko poliçem üzerinden hasar sürecim başladı. O günden bu yana tam 9... gündür ikame araç talebime rağmen tarafıma hiçbir şekilde araç tahsis edilmedi ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Hasar dosyam 1450088 numarasıyla kayıtlı olmasına rağmen

Zürich Sigorta’da Müşteri Temsilcisinin İsmini Paylaşmaması Ve Bilgi Vermemesi
Zurich Sigorta’da bulunan trafik sigortası poliçemle ilgili hasar dosyam kapsamında aracı serviste onarıma verdik ve yak...laşık 80.400 TL tutarındaki onarım için gerekli ödeme evraklarını servisten alarak dosyanın kapatılması için tarafınıza ilettik. Bu süreçte ödemeyle ilgili bir sıkıntımız bulunmama

Zurich Sigorta Online Erişim Sorunu Ve OTP Gelmemesi
Zurich Sigorta nezdinde 1428750 numaralı hasar dosyama ilişkin olarak yaklaşık 10 gündür kanallara erişim sorunu yaşıyor...um. 31466109 numaralı poliçem üzerinden hasar dosyamı Zurich Sigorta online işlemler ve hasar dosyası sorgulama ekranlarından görüntüleyemiyorum, sisteme giriş yapamıyorum ve dosya
Yetkisiz Sigorta Poliçesi SMS’i Ve Çağrı Merkezi Yanıtsızlığı
04.05.2026 tarihinde saat 16:04’te telefonuma Zurich Sigorta a.Ş. adına, başka bir isim ve soy isim adına düzenlenmiş bi...r poliçeye ilişkin SMS geldi. Mesajdaki işlem ve poliçe bana ait değildir ve benimle hiçbir ilgisi yoktur. Bu durum nedeniyle çağrı merkezini aramama rağmen telefonlara cevap veri
Anlaşmalı Hastanede Sigortamın Görünmemesi Nedeniyle 3.800 TL İadesi Talebi
Zurich Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam ile anlaşmalı olduğunu bildiğim Menemen Bazekol Grubu Sada Hastanesi’ne 11 ve...ya 13 Nisan tarihinde muayene ve bazı işlemler için gittim. İşlemler sonrasında hastane, sistemde sigortamın görünmediğini söyleyerek ücret talep etti ve ben de 3.800 TL tutarında
Zürih Sigorta’da 6.000 TL’lik Hasar Ödemesinin Gecikmesi Ve Web Sitesi Sorunları
Zürih Sigorta’da trafik sigortam kapsamında açılan 1399371 numaralı hasar dosyamın eksper tarafından dosya kapanış tarih...i olarak 31.03.2026 görünüyor. Ancak bugün 17.04.2026 olmasına rağmen dosyamın sonucunu ve yaklaşık 6.000 TL tutarındaki hasar ödemesini hala göremiyorum. Bu süreçte 4 kez çağrı m

Acil Durumda Zurich Sigorta'dan Çağrı Merkezine Ulaşamama
"Yardım için teşekkür ederim"
Zurich Sigorta’da bulunan Toyota Corolla Cross aracımın kasko poliçesiyle i...lgili olarak şirkete acil bir konuda ulaşmam gerekti, ancak uzun süre boyun
Zurich Sigorta'da Mini Onarım İçin Telefonla Ulaşamama Sorunu
Renault Clio 2014 aracım için Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum 30038270 numaralı kasko poliçem kapsamında mini onarı...m hizmetinden yararlanmak istedim. 26.03.2026 tarihinde saat 11.00–11.30 arasında hem 0850 250 75 00 hem de 0212 393 20 00 numaralı telefonları ikişer kez aradım ve her seferinde y

Zurich Sigorta’da Hasar Dosyamın Durumu Ve Ödeme Bilgisine Erişemiyorum
Zurich Sigorta’da 1335398 numaralı hasar dosyam kapsamında aracın hasar onarımı 23.02.2026 tarihinde tarafımızca tamamla...nmış ve eksper tarafından dosya kapanışı yapılmıştır. Bu tarihten itibaren dosyanın son durumunu ve ödeme bilgisini öğrenmek, ayrıca dosya takibini sağlıklı şekilde yapabilmek için




Zurich Sigorta'dan İzinsiz SMS Aldım Ve Kişisel Verilerimin Silinmesini Talep Ediyorum
Zurich Sigorta’dan bugün ilk kez tarafıma SMS gönderildi. Ben Zurich Sigorta müşterisi değilim; kurumla daha önce herhan...gi bir poliçe, teklif, sözleşme ya da çağrı merkezi görüşmesi gibi bir işlemim veya temasım olmadı. Buna rağmen numarama SMS gönderilmesini kabul etmiyorum. Telefon numaramın sist
Kredi Şerhi Kaldırılmış Olmasına Rağmen Zurich Sigorta Poliçemi İptal Etmiyor
ING Bank üzerinden kullanmış olduğum taşıt kredisini 28.08.2025 tarihinde tamamen ödedim ve krediye konu aracı da daha s...onra sattım. Buna rağmen, kredi ile birlikte Zurich Sigorta aracılığıyla yaptırılan kasko poliçemin iptali konusunda ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Poliçe numaram 30339765 olup,
Hasar Dosyasının Uzayan İnceleme Süreci Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Sorunum çözüldüğü için tarafınıza teşekkür ederim"
Zürih Sigorta’da kasko poliçeme ait 1357958 numaralı hasar dosyamla ilgili ...yaşadığım mağduriyeti ifade etmek istiyorum. Aracıma 02.01.2026 tarihinde p
Zurich Sigorta’nın İkame Araç Sağlamama Sorunu
"Firma tarafından bilgilendirildim. Teşekkür ederim."
Zurich Sigorta’dan kaskolu olan aracımla 23.01.2026 tarihinde Ankara Çubuk’...ta trafik kazası yaptım. Aynı gün aracımı Tereyağoğlu Otomotiv servisine te
Zurich Sigorta Kasko Hasarında KDV Ödemesi Eksik
"Buse hanıma desteğinden dolayı sonsuz teşekkürler"
Zurich Sigorta nezdinde kasko kapsamında açılan 1327227 numaralı hasar dosy...asıyla ilgili ödeme sorunu yaşamaktayım. Anlaşmasız servis olarak gerçekleş
Hasar Bilgileri İletilmiyor Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor
Zurich Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında yer alan hasar kayıtlarıma ilişkin bilgileri yaklaşık 1 aydır tar...afıma iletilmiyor. Hasar süreçlerimle ilgili detayları görmek ve kontrol etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. Çağrı merkezine ulaşmakta ciddi zorluk yaşı
Kapalı Eksper Raporu Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Zurich Sigorta nezdinde Nissan Qashqai aracım için açmış olduğumuz 1313450 numaralı trafik hasar dosyasında eksper rapor...u 09.12.2025 tarihinde kapatılmasına rağmen, bugün 30.12.2025 olmasına karşın tarafımıza hâlâ herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Şirketin çağrı merkezi çalışanlarının aktardığı bilg
BMW Aracımda Orijinal Parça Talebim Yan Sanayi Parça İle Reddedildi
BMW marka aracım yaklaşık bir ay önce arkadan başka bir aracın çarpması sonucu kazaya karıştı. Kaza sonrasında aracımın ...arka sol stopu kırıldı, tampon hasar gördü ve bagaj kapağında içeriye doğru göçük oluştu. Aracımda fabrika çıkışlı, üzerinde BMW logosu bulunan orijinal stop takılı olmasına rağmen


Zurich Sigorta Trafik Sigortası Dosyamın Ödeme Ve Durum Bilgisi Alınamıyor
Zurich Sigorta’da trafik sigortam kapsamında açılan 1274269 numaralı dosyamla ilgili ödeme ve dosya bilgilerine ulaşmak ...istiyorum ancak ne internet sitesi ne de çağrı merkezi üzerinden sağlıklı bilgi alamıyorum. 29.12.2025 saat 12.00’den bu yana şirketin internet sitesine girip ödeme ve dosya sorgu
Zurich Sigorta’nın Yazılı Eksper Raporu Ve Onarım Kararı Sunulmaması
15.08.2025 tarihinde saat 00:15 civarında, karşı tarafın tam kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Kaza sonrası ara...cımda ağırlıklı olarak kaporta ve grenaj hasarı oluşmuş, mekanik veya şasi kaynaklı ağır bir hasar tespit edilmemiştir. Araç, yetkili Suzuki servisine çekilmiş; servis tarafından 0
Yetkisiz Kasko Yenilemesi Ve Çağrı Merkezi Cevapsızlığı
"Şikayetime geç de olsa cevap verildi arayan müşteri temsilcisi çok ilgili ve konusuna hakimdi"
Zurich Sigorta’ya ait 31374751 numaralı kasko poliçesiyle ilgili yaklaşık b...ir haftadır 0850 250 75 00 numaralı telefon üzerinden defalarca arama yaptı
Zurich Sigorta Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor, Poliçe İptali Gerçekleşmiyor
Zurich Sigorta’da bugün oluşturulan 31492957 numaralı Konut Eşya poliçemi iptal ettirmek için öğlen 14.00’ten beri defal...arca çağrı merkezini arıyorum. Kendi telefonumdan yaklaşık 10 kez, arkadaşımın telefonundan da 5 kez aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sistem beklemem
Kasko Aksesuar Ekleme Talebinde 8 Günlük Geri Dönüşsüzlük
Zurich Sigorta’da kasko poliçem kapsamında aracıma takılı olan aksesuarların poliçeye eklenmesi için 8 gün önce talep ol...uşturdum. Talebime rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreç tamamen belirsiz durumda kaldı. Konu ile ilgili olarak çağrı merkezini aradığımda işlemi acente
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















