to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta’da yaptırmış olduğum kasko poliçemi, aracımı sattığım için 14.09.2026 tarihinde iptal ettirdim. Poliçe ip...taline rağmen tarafıma yapılması gereken iade tutarı halen hesabıma geçmedi. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefonlarım yanıtlanmıyor, herhangi bir bilgilendirme yapılm
Zurich Sigorta’ya ait poliçemle ilgili bilgi almak için bugün saat 12.00’den beri defalarca hem telefon hem de e-posta y...oluyla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonlara bakan olmuyor, hatta yaklaşık 25–45 dakika hatta beklememe rağme
Zurich Sigorta’ya 6 Ağustos tarihinde mail adresi üzerinden araç değer kaybı başvurusunda bulundum. Başvurumun üzerinden... 15 gün geçmesine rağmen 1497964 numaralı dosyamla ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Mail yoluyla yaptığım başvuruya dönüş yapılmadığı gibi, çağrı merkezini aradığım
Zurich Sigorta’da yaptırmış olduğum zorunlu trafik sigortamı araç satışından dolayı 18.08.2026 tarihinde iptal ettirmek ...için başvuruda bulundum. İptal işlemine rağmen tarafıma yapılması gereken ücret iadesi bir türlü gerçekleşmedi, sistemsel hata olduğu söylenerek ödeme sürekli erteleniyor. Bugün 2
Zurich Sigorta’nın Sağlık Olsun sigorta poliçesi kapsamında sahip olduğum check up hakkımı 3 gündür kullanamıyorum, çünk...ü müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sadece otomatik sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ancak yönlendirmeler hiçbir şekilde sonuca göt
27.06.2026 tarihinde 34 gh 7390 plakalı aracımla Düzce yakınlarında seyir halindeyken aracım arıza yaptı ve yolda kaldım.... Kasko poliçemde yer alan yol yardım hizmetini kullanmak için Zurich Sigorta’yı aradım; ancak yönlendirmelere rağmen bir türlü yol yardıma bağlanamadım. Aynı gün içinde üç defa m
06.07.2026 tarihinde kaza yaptığım için Toyota Corolla aracımı, Zurich Sigorta’nın anlaşmalı olduğu yetkili servisin has...ar birimine kasko kapsamında teslim ettim. Yetkili servis, onarıma başlayabilmek için eksper onayının gerektiğini belirtti ve 07.07.2026 saat 16.10’da beni arayarak eksper onayının
Zurich Sigorta Neşeli Patiler Hayvan Sağlık Sigortası kapsamında sigortalı olan köpeğimin poliçesi 03.04.2026 tarihinde ...başlamış olup, poliçe şartlarına göre üç ay sonra devreye girmektedir. Poliçenin devreye girmesinden sonra, 10.07.2026 tarihinde Ankara Beysukent’te bulunan anlaşmalı Pet Hospital
Zurich Sigorta hasar dosyasından dolayı rücu edilmesi için hukuk bürosu na dosya gönderildi diye avukat arıyor. Zurich S...igorta kesin güvenilir bilgi almak için arıyorum dosya yok diyor ilgili birim ile avukat ile görüştürmüyor. Avukat e*** diye birinin ismi verildi öyle biri var mı yok mu teyit etmi
Zurich Sigorta kasko poliçem kapsamında, 11.06.2026 tarihinde Skoda Kamiq 2023 model aracımla yaşadığım hasar sonrası 14...57964 numaralı hasar dosyam açıldı. Aradan iki hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “dosya inceleniyor” ibaresi görünüyor ve tarafıma herhangi bir ödeme günü verilmiyor. Eksperle
Zurich Sigorta nezdinde 1455438 numaralı hasar dosyamız ve 59 adt 334 plakalı aracımız için pert (tam hasar) süreci yürü...tülmektedir. Aracımız 09.06.2026 tarihinde kaza yapmış, 02.07.2026 tarihinde ise pert kararı verilmiş ve pert işlemi onaylanmıştır. Gerekli tüm prosedürler tamamlanmış olmasına rağ
Zurich Sigorta’da kaskosu bulunan 2017 model Range Rover aracım 30.05.2026 tarihinde yandı ve aynı gün 1447093 numaralı ...hasar kaydını açtım. Buna rağmen aradan yaklaşık 40 gün geçmesine karşın süreçle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir dönüş sağlandı. Yaklaşık 25 gün önce eksper
Zürih Sigorta’da kasko poliçeme ait hasar dosyamın durumunu öğrenmek için yaklaşık 1 aydır defalarca kez telefonla ulaşm...aya çalışıyorum. İnternet üzerinde yer alan telefon numaralarını aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara bakılmıyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Hasar dosyamın son durum
Zürih Sigorta nezdinde 1457276 numaralı hasar dosyam, iş makinemin 14 Haziran 2026 tarihinde devrilmesi sonucu açılmıştı...r. Hasar sonrası tarafıma 5 iş günü içerisinde dosyanın incelenip ödemenin gerçekleşeceği bilgisi verildi, ancak aradan geçen süreye rağmen dosyamla ilgili herhangi bir geri dönüş
30 Haziran tarihinde tünel içinde kaza yaptım ve o andan itibaren Zurich Sigorta tarafından yanlış yönlendirildiğimi ve ...şu anda da poliçedeki ifadeler bahane edilerek ikame araç hakkımın kısıtlandığını düşünüyorum. 1470123 numaralı hasar dosyam kapsamında, distribütör kaynaklı parça bekleyen aracım
Zürih Sigorta’da kasko poliçeme bugün yurt dışı teminatı eklettim. Poliçemd...e yer alan yurt dışı teminat klozunda, kazanın olduğu ülkedeki avarya komis
"Zürih sigorta şikayetim üzerine 2 gün içinde problemimi gidermiştir ve servis aracımı teslim etmiştir çözüm için teşekkür ederim."
22 Mayıs’ta karşı tarafın tamamen kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim.... 2016 model Renault Fluence aracım çekici ile Eskişehir Sarar Renault yetk
Zurich Sigorta trafik sigortam kapsamında aracımın onarımı yapıldı ve tüm evraklarım, tamirhane faturası ve ödeme dekont...larıyla birlikte sigorta şirketine gönderildi. Ancak tarafıma, evraklarda IBAN bilgilerimin eksik olduğu söylendi. Oysa IBAN bilgim gönderdiğim evrakların içinde yer alıyor. Yakla
Mapfre Sigorta’dan yaptırmış olduğum 587692 numaralı sağlık poliçem için yıllar önce ödediğim tutarların iadesi konusund...a ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Poliçe kapsamında 29.03.1991 yılında ödeme yaptım, ancak daha sonra tarafıma 1 aylık eksik ödeme yapıldığı, bu nedenle de ödememi geri alamayacağı
Zurich Sigorta nezdinde kasko poliçesi bulunan 34 eoj 108 plakalı aracımla ilgili 1463460 numaralı hasar dosyasını açtır...mış bulunmaktayım. Aracım 02.04.2026 tarihinde İstanbul Topkapı’da park halindeyken faili meçhul bir aracın çarpması sonucu hasar görmüştür. Durumu dürüstlük ve açıklık ilkeleri çe
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Zürih Sigorta’dan kasko poliçemi yaptırırken en yüksek seviyeden ikame araç... hakkını özellikle satın aldım. 1 Temmuz tarihinde hasar dosyam açıldı, 3 T
"İlgili problem çözülmüştür. Teşekkür ederim."
1451761 dosya numaralı trafik kazamla ilgili hazırlanan ve kesinleşen ekspe...r raporunda kusur oranım %50 olarak belirlenmiş olmasına rağmen, Zurich Sig
"İlginiz için teşekkürler"
Zurich Sigorta’da kasko poliçeme ait 1448432 numaralı hasar dosyam bir haft...adır sistem arızası gerekçesiyle kapatılmıyor. Her aradığımda sistemde soru
"Genel müdürlükten arandım, 2 gün sonraya ödeme günü verildi. Çok bekletildim fakat, sonunda çözüldü."
13 Mayıs 2026 tarihinde Zurich Kasko poliçem üzerinden 1438567 numaralı has...ar dosyam açıldı. Aracımın tamir onarımı Kırıkkale’de Daşdemir Kaporta’da y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
