to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta’da Pert Araç Hasar Dosyasının Uzun Süreli Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Zurich Sigorta’da 30.04.2026 tarihinde açılan 1429890 numaralı hasar dosyam ile ilgili olarak 1 aydan uzun süredir sonuç bekliyorum. Aracımın plakası 35 cbn 454 olup araç pert durumda olmasına rağmen dosya işlemlerim sürekli geciktiriliyor ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sürecin devam ettiği ve beklemede kalmam gerektiği dışında somut bir açıklama yapılmadı. Bu belirsizlik hem mağduriyetimi artırıyor hem de yeni bir araç alma sürecimi ciddi şekilde aksatıyor.
Araç pert olduğu için hasar dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını ve ilgili ödemelerin en kısa zamanda hesabıma yapılmasını talep ediyorum. Uzamış bu sürecin bir an önce netleştirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Sorunum çözülmedi sadece bilgi verdiler, teşekkür etmiyorum.
