to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Genç Kart kullanıcısıyım. Uzun süredir harçlık avans limitim 3.000 TL olarak görünüyordu. Ocak ayında limitlerin 4.000 TL’ye çıkarıldığı açıklandığı halde, 9 Ocak itibarıyla limitim hâlâ 3.000 TL olarak kalmaya devam ediyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik...
İzmir Ziraat Bankası Menderes Şubesi üzerinden 22 Ocak 2025 tarihinden beri Ziraat Cep POS kullanıyorum. Nisan ayından itibaren bakım, onarım ve benzeri adlar altında her ay düzenli olarak ücret kesilmeye başlandı ve bugüne kadar yaklaşık 5.000 TL civarında kesinti yapıldı. Ayrıca faiz oranlarının d...
Ziraat Bankası’na ait yeni Bankkart talebim sonrasında, kartım 07.01.2026 tarihinden bu yana 5000*******35 takip numarasıyla Kuryenet Gebze Arapçeşme acentesinde bekliyor görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen ne herhangi bir teslimat girişimi oldu ne de gönderi hareketlerinde bir güncelleme yapı...
Çanakkale Aksa Gaz doğalgaz faturalarımı uzun süredir Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden kayıtlı ödemelerimden sorunsuz şekilde ödüyordum. ...
Ziraat Bankası üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak 12.01.2026 tarihinde hayat sigortası yapıldı ve bu işlem kapsamında hesabımdan 4.773 TL prim kesintisi gerçekleştirildi. Bu sigortaya ilişkin 680497457 numaralı poliçem bulunuyor. Hayat sigortasını iptal ettirmek için internet bank...
Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden maaş hesabı açmak istiyorum ancak aktif görünen Süper Şube hizmetim sonlandırılmadığı için yeni maaş hesabı açamıyorum. Süper Şube hizmeti kapatılmadan maaş hesabı açılamadığı söyleniyor ve bu durum iki gündür işe giriş sürecimi doğrudan engelliyor. 11....
Ziraat Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 5 gündür Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım uygulamaya Cuma gününden beri hiçbir şekilde erişemiyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda “Sunucudan uzun bir süre boyunca cevap gelmediği için istek sonlandırıldı” hatası a...
"Şu ana kadar kimse beni aramadı. Pazartesi sabahı İstanbul da hava sıcaklığı sıfır derece idi. Şubeye gittim. Arkadaşlar yardımcı oldu ve sorunum çözüldü. Bu tarz sorunlar olabilir gayet normal. Çözüm yollarının da uğraştırıcı olmaması gerekir. Hafta sonu ya da yurt dışında bu tarz bir sorun yaşandığında insanlar asla sorununu çözemez. Mutlaka görüntülü çözüm yollarına baş vurulması gerekir..."
10.01.2026 tarihinde Ruyacocuk.com adlı internet sitesinden oyuncak satın aldım ve Ziraat Bankası üzerinden M*** C****** adına açılmış hesaba toplam 2.700 TL havale yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen herhangi bir sipariş oluşturulmadı, kargo gönderimi yapılmadı ve tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. Site üz...
Yaklaşık 15 gündür Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabıma giriş yapamıyorum. Sisteme erişemediğim için hiçbir bankacılık işlemini online olarak gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak bankaya ulaşmayı denedim ancak işlem yapamadıklarını, yardımcı olamadıklarını söylediler. Aradan günle...
Ziraat Bankası’na ait Genç Bankkart kredi kartı ve banka kartım Troy logolu olduğu için 11 Kasım 2025’ten bu yana internet üzerinden sağlıklı şekilde alışveriş yapamıyorum. Kartım internete açık olmasına rağmen bugün Amazon üzerinden sipariş vermeye çalıştığımda işlem başarısız oldu ve ayrıca taksit...
Vodafone hattım sınırsız faturalı olmasına rağmen yaklaşık iki gündür hattıma hem Vodafone Cep Lira hem de Ziraat Bankası işlem şifresi gibi görünen, 200 TL’lik harcama kodları gelmektedir. Bu mesajlar, benim hiçbir işlem yapmadığım, herhangi bir yükleme, alışveriş ya da internet işlemi başlatmadığı...
"Merhabalar arayan kişi çok ilgiliydi sorularımı gayet güzel cevapladı teşekkür ediyorum"
Vodafone hattım sınırsız faturalı olmasına rağmen yaklaşık iki gündür hattıma hem Vodafone Cep Lira hem de Ziraat Bankası işlem şifresi gibi görünen, ...
Ziraat Bankası’ndan yeni çıkardığım kredi kartımı internet alışverişlerinde kullanmak istediğimde, yaklaşık bir haftadır 3D Secure hatası alıyorum. Banka kartımı kullandığımda telefonuma onay bildirimi gelirken, kredi kartıyla ödeme aşamasında herhangi bir bildirim gelmiyor ve işlem hata vererek tam...
Gürgençler’in internet sitesinden öğretmenlere özel eğitim kampanyasından yararlanarak 45.100 TL tutarında MacBook M4 256 GB satın almak istedim. Öğretmen olduğum için e-Devlet üzerinden gerekli belgeyi indirip belge numarasını eksiksiz şekilde sisteme girdim, almak istediğim cihazı seçtim ve indiri...
Ziraat Bankası’ndan kaybolan kredi kartımın yerine yeni kredi kartı talep ettim ve kartım elime ulaştı. Kartım mobil bankacılıkta da aktif ve görünür durumda olmasına rağmen 4 gündür hiçbir şekilde e-ticaret işlemlerinde kullanamıyorum. İnternetten alışveriş yapmaya çalıştığımda işlem sırasında “ba...
6 Ocak 2026 tarihinde THY üzerinden indirimli uçak bileti almak isterken Ziraat Bankası kredi kartımla defalarca işlem denememe rağmen sistem sürekli hata verdi. Kartımda herhangi bir işlem kısıtı olmamasına rağmen önce işlem kısıtı olduğuna dair uyarı aldım, ardından da internet bağlantım olmasına ...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Ziraat Bankası’na ait banka kartım 7 Ocak’tan bu yana Kuryenet sisteminde Ankara Elvankent acentesinde görünüyor, ancak o tarihten beri ne dağıtıma çı...
Yaklaşık iki yıl önce internet üzerinden Baf Medya ile yaptığım bir işlemde, 40 TL olarak görünen bir ödeme için kartımdan 40 Euro çekim yapıldı. İşlemi sonradan fark ettiğimde, ödenen tutarın ekstrede 40 Euro olarak yer aldığını gördüm. Ödeme, Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirildi ve bunu fark ...
Ziraat Bankası tarafından çıkarılan kredi kartımın teslimatı için Kuryenet firmasına devredilen gönderimle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Kartımın 05.01.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edildiği, 08.01.2026 tarihinde ise dağıtıma çıktığı bilgisi paylaşıldı. 08.01.2026 tarihinde gün boyu evde olmamıza...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımdan yaklaşık 1 aydır nakit avans çekemiyorum. Her denememde “işlem kısıtı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle kartımın nakit avans özelliğinden faydalanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin yalnızca şube üzerinden yapıl...
Ziraat Bankası’nın elektrikli araç şarj istasyonlarında geçerli olduğu belirtilen 750 TL Bankkart Lira hediye kampanyasıyla ilgili ciddi bir bilgi eksikliği yaşıyorum. Bankanın internet sitesinde ve sosyal medya paylaşımlarında kampanyanın üye iş yerlerinde geçerli olduğu yazıyor, ancak kampanyanın ...
8 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan “Papara Datajiro” açıklamasıyla 144,95 TL tutarında bir işlem yapıldığını mobil internet bankacılığından gördüm. Bu paranın ne amaçla ve nereye çekildiğini bilmiyorum; tarafımdan onaylanmış veya bilinen bir işlem değildir. İşlemle ilgili olarak henüz ...
Son Şikayetler