to read complaints and reviews, or file yours. 
Gürgençler’in internet sitesinden öğretmenlere özel eğitim kampanyasından yararlanarak 45.100 TL tutarında MacBook M4 256 GB satın almak istedim. Öğretmen olduğum için e-Devlet üzerinden gerekli belgeyi indirip belge numarasını eksiksiz şekilde sisteme girdim, almak istediğim cihazı seçtim ve indirimle birlikte işlemi tamamlamaya çalıştım.
Bugün gün içinde en az beş kez, limitleri yeterli, internet alışverişine açık, daha önce defalarca sorunsuz kullandığım Ziraat Bankası ve QNB Finansbank kartlarımla ödemeyi denedim. Buna rağmen sistem sürekli hata vererek işlemi tamamlamadı ve satın alma gerçekleşmedi. Kartlar kendi adıma kayıtlı, adres bilgilerim de kendi adresim olmasına rağmen, her denememde aynı şekilde hata almam açıkçası beni şüpheye düşürdü. Öğretmen indirimi devreye girince sistemin bu şekilde sorun çıkarması, tüketici lehine bir durum olduğunda alışverişe adeta engel olunuyormuş hissi uyandırdı.
Aktif olarak çalışan bir öğretmenim ve daha önce bu kampanyadan faydalanarak herhangi bir cihaz almadım. Buna rağmen kampanyadan yararlanmak istediğim ilk anda bu sorunlarla karşılaşıyor olmam hem zaman kaybına hem de ciddi bir hayal kırıklığına yol açtı.
Gürgençler’in sistemdeki bu sorunu inceleyerek, öğretmen indirimi kullanarak yapmak istediğim bu alışverişi kartlarımla sorunsuz bir şekilde tamamlamamı sağlamasını ve gerekli kontrol ile bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Gürgençler Yetkili Servisi Tarafından Mağdur Edildim! 16 Eylül 2024’te Macbook Pro 2019 model cihazımı, ekranında görüntü olmaması ancak harici monitörle çalışması nedeniyle Gürgençler İstMarina Kartal yetkili servisine götürdüm. Durumu detaylıca anlatarak isterlerse gösterebileceğimi belirttim. ...
Kasım ayının 6’sında Macbook M1 cihazımı Gürgençler servisine teslim ettim. Kullanıcı kaynaklı olmayan sorunlar nedeniyle garanti kapsamında ekran değişimi yapıldı. Cihazımı 27 Kasım’da geri aldım. Ancak aldıktan bir gün sonra ekran değişimi sonrası kapağında bir sorun olduğunu fark ettim; cihazın k...
27 Ağustos’ta Viaport AVM’de bulunan Gürgençler servisine Macbook bilgisayarımı bıraktım. Cihaz için çok yüksek bir ücret çıkarıldığı için tamir yapılmamasını istedim. Bir süre sonra “ürününüz teslime hazırdır” şeklinde bir SMS aldım ve 75 km mesafeden servise giderek bilgisayarımı almak istedim. An...
Macbook Pro m4 model cihazımı 2025 Temmuz ayında Media Markt’tan satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamındadır. Bir sabah hiçbir sıvı teması, düşürme veya fiziksel darbe olmamasına rağmen ekranın altında ve sağ tarafında şerit halinde çizgiler oluştuğunu fark ettim. Ekranda cam çatlağı veya dış...
Yaklaşık 15 gün önce Gürgençler Adana M1 mağazasına MacBook'umu batarya sorunu sebebiyle gönderdim. Kendileri bilgisayarı Ankara'ya gönderdiklerini söylediler. Sorunlarla ilgili genellikle bir iki gün içinde bilgi verilip 10 gün içinde de cihazın teslim edildiğini de eklediler. Üzerinden tam 15 gün ...
Yorumlar