Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon İadesi Sonrası Ücretin Geri Ödenmemesi

profile
Veysel
29 Nisan 09:48
20

EasyCep üzerinden aldığım iPhone 14 cihazı iade ettim ve iadem 16 Mart tarihinde kabul edildi. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 43.000 TL olarak yapmıştım. Ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ tarafıma geri ödenmedi.

Bu süreçte EasyCep’i defalarca aradım, her seferinde yapay zeka teknik ekibimizin ödeme yapacağı ve benimle iletişime geçileceği söylenerek beklemem istendi, fakat somut hiçbir adım atılmadı ve sürekli oyalanıyorum. Ankara’da yaşıyorum ve uzun süredir paramın iadesini bekliyorum.

İade ettiğim telefonun bedeli olan 43.000 TL’nin, daha fazla gecikme olmadan, ivedi şekilde kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.

29 Nisan 09:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)
29 Nisan 10:32

Merhaba Veysel Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
08 Ekim 2025 08:46
2.551
"EasyCep'ten Şükran hanım'a sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim"
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İade Onaylandı Ama Param Hala Yatmadı

profile
Ahmet
06 Kasım 2025 10:48
968
1
Aslan sonuçtan hiç memnun değil

80 Gündür Yapılmayan Para İadesi Ve Sürekli Oyalama

profile
Aslan
02 Kasım 2025 08:40
2.831
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru