to read complaints and reviews, or file yours.Bankkart Genç Nakit Avans İşlem Kısıtı Şubeye Gitmeyi Zorunlu Kılıyor
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımdan yaklaşık 1 aydır nakit avans çekemiyorum. Her denememde “işlem kısıtı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle kartımın nakit avans özelliğinden faydalanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin yalnızca şube üzerinden yapılabileceği ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak çalışma koşullarım nedeniyle mesai saatlerinde şubeye gitme imkanım olmuyor ve bu yüzden mağduriyetim devam ediyor.
İşlem kısıtımın banka tarafından uzaktan, yani müşteri hizmetleri ya da mobil/internet bankacılığı üzerinden kaldırılmasını ve Bankkart Genç kartımda nakit avans hizmetini sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bekliyorum geri dönüşünüzü
