to read complaints and reviews, or file yours.Harçlık Avans Limitim 4.000 TL’ye Yükseltilmedi
Ziraat Bankası Genç Kart kullanıcısıyım. Uzun süredir harçlık avans limitim 3.000 TL olarak görünüyordu. Ocak ayında limitlerin 4.000 TL’ye çıkarıldığı açıklandığı halde, 9 Ocak itibarıyla limitim hâlâ 3.000 TL olarak kalmaya devam ediyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik sesli yanıt sisteminde de harçlık avans limitimin 3.000 TL olduğu söyleniyor ve herhangi bir güncelleme görünmüyor. Herhangi bir şube ziyareti ya da mobil/internet şube üzerinden ekstra bir işlem yapmam da istenmedi.
Harçlık avans limitimin diğer kullanıcılarla eşit olacak şekilde 4.000 TL’ye yükseltilmesini ve gerekli kontrollerin sağlanarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
