"Teşekkürler"
Ziraat Bankası
Şikayetler
Bankkart Kredi Kartı Özelliği Açılmadı, Süre Uzadı Ve Bilgilendirme Yok
Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımın kredi kartı özelliğinin açılması için yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerini a...rayarak başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve başvurumla ilgili herhangi bir sonuç paylaşılmadı. Mobil uygulamaya

Kampanya Puanı Yüklenmediği İçin Mağduriyetim
Ankara Mamak Gülveren’deki Nacar Petrol TotalEnergies İstasyonunda 15 Haziran 2026 ve 21 Haziran 2026 tarihlerinde Ziraa...t Bankkart ile, Ziraat Bankkart POS cihazından olmak üzere akaryakıt alımı yaptım. Haziran ayı kampanyası kapsamında dört akaryakıt işleminde toplam 1.400 TL harcama yapmama rağmen
İptal Edilen İşlem İadesi Gecikmesi Ve Süper Şube Zorunluluğu
Ziraat Bankası banka kartımla 8 Temmuz’da Steam Games üzerinden 592,29 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlem iptal ed...ildi, kart hareketlerimde de işlemin iptal edildiği görünüyor ancak ücret hesabıma yatırılmadı. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana itiraz dilekçesi doldurtuldu
Ziraat Bankası Blokeyi Kaldırmadığı İçin Hesap Kullanılamazlığı Şikayeti
Ziraat Bankası’ndaki hesabıma daha önce icra dosyası nedeniyle haciz ve bloke konulmuştu. Bu dosyaya konu borcumu 14.07....2026 tarihinde tamamen ödedim ve kapattım. Borcumun kapanmasının ardından icra dairesi, Ziraat Bankası Genel Müdürlüğü de dahil olmak üzere tüm bankalara haciz ve blokelerin kaldır
Kredili Mevduat Hesabımda Yetkisiz 2000 TL Kullanım Ve Kapatma Sorunu
"Banka tarafından aranılmadım. Ben kendi müşteri temsilcime ulaştım. Sorunu o çözdü"
Ziraat Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabımı Nisan ya da Mayıs ayında müşteri temsilcisiyle görüşerek kapatmak iç...in talepte bulundum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi işlemi aldığını ve en geç bir hafta içinde kredili mevduat hesabımın tamamen kapatılacağını söyledi, ben de bu bilgiye güv
Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Hisse Satışı İmkânsız, 30 Bin TL Kayıp
Ziraat Bankası mobil uygulamasındaki yatırım hesabım üzerinden hisse senedi satışı gerçekleştiremiyorum. 01.07.2026 tari...hinden bu yana tüm hisselerimde satış yapmak istediğimde ekranda “hisse bakiyeniz yetersiz” şeklinde hata alıyorum. Hesabımda yeterli hisse bulunmasına rağmen sistem satışa izin ve
Kargolanmayan Araç Parçaları Ve Yanıltıcı Faturalar Nedeniyle Bankadan 29 Bin TL İadesi Talebi
Heavytech firması üzerinden 21.03.2026 tarihinde 3 adet araç parçası satın aldım ve ödememi Ziraat Bankası kartımla 2243... aed, o günkü kurla yaklaşık 29.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim bayramdan sonra kargolanacak denmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı ve daha sonra da gerçe
Manisa Ziraat Bankası’nda Nafaka Hesabına Konulan Blokun Derhal Kaldırılması Talebi
Manisa’daki Ziraat Bankası’nda bulunan nafaka hesabıma, sosyal yardım ve nafaka hesaplarına bloke konulamayacağı açıkça ...belirtilmiş olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır bloke uygulanmaktadır. Bu nedenle nafaka ödememe erişemiyor, mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde konuyla ilgili muhatap bulamıyor, de
Esenler Ziraat Bankası ATM'sinde QR İle Yatırılan 7.420 TL Hesaba Geçmedi
15 Temmuz tarihinde sabah saat 09.15–09.30 aralığında Esenler’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden kartsız, QR ile işlem... yaparak 7.420 TL yatırdım ve bu tutarın Enpara hesabıma geçmesini bekliyordum. İşlem sırasında ATM ekranda sistemsel sorun olduğu ve parama el konulduğu yönünde bir uyarı verdi, p
Öne ÇıkanKonular
Ziraat Mobil Uygulamasında Şifre Yenileme Hatası Ve Sürekli Erişim Sorunu
Uzun süredir Ziraat Bankası’nın internet ve mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Ziraat Mobil uygulamasına ...giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımından şifre yenileme talebi oluşturduğumda, tüm istenen bilgileri eksiksiz girmeme rağmen sistem sürekli “müşteri bilgilerine ulaşılamamışt
Ziraat Bankası’nda Rızasız Açılan Kredili Mevduat Hesabı Kapatılamıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor
Uzun süredir Ziraat Bankası’nda bulunan hesabımda, bilgim ve rızam olmadan tarafıma Kredili Mevduat Hesabı tanımlandığın...ı fark ettim. Bu hesabın 7 aydan daha uzun süredir açık olduğunu düşünüyorum ancak net açılış tarihini bilmiyorum. Kredili Mevduat Hesabı’nı mobil uygulama üzerinden kapatmak iste
Ziraat Bankası HGS Otomatik Limit Güncellemeleri Ve Sürekli SMS Uyarılarından Şikayet
Ziraat Bankası üzerinden yıllar önce almış olduğum HGS etiketi nedeniyle uzun zamandır ciddi bir rahatsızlık yaşıyorum. ...Banka, HGS hesabıma kendi belirlediği şekilde yaklaşık 6 ayda bir limiti güncelliyor ve bu duruma bağlı olarak her gün sabah, öğle, akşam durmaksızın HGS yükleme uyarı SMS’leri gön
Ziraat Bankası Amazon İadesini Yansıtmadığı İçin Müşteriyi Mağdur Etti
Ziraat Bankası kartımla Amazon.com.tr üzerinden yaptığım 405-6706029-7000341 numaralı siparişime ait 7.322,00 TL tutarın...daki iade, Amazon tarafından 09.07.2026 tarihinde saat 23:04'te bankanıza başarılı şekilde aktarılmış olmasına rağmen, bugüne kadar kartıma/hesabıma yansıtılmamıştır. Amazon, iaden
Ziraat Bankası Kartı Ve Mobil Bankacılık Blokeli, Yardım Bekliyorum
Ziraat Bankası bankamatik kartım ve mobil bankacılık hesabım, dün saat 18.30’dan itibaren güvenlik gerekçesiyle bloke ed...ildi. Mobil bankacılık üzerinden şifremi birkaç kez değiştirdiğim ve yanlış IBAN numarasıyla para transferi yapmaya çalıştığım için böyle bir işlem yapıldığını öğrendim. Şu an ne k
Ziraat Bankası'nda Reddettiğim Sigorta Primleri Kesildi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabımdan (KMH) 16 Haziran tarihinde 99.600 TL kullandım. İşlem sırasında özellikle “Sig...orta Hayır” seçeneğini işaretlememe rağmen, 17 Haziran’da hesabımdan KMH Hayat Sigorta ve Kapital Artırma Hayat Sigortası adı altında toplam 603,17 TL kesinti yapıldı. Aynı gün 50.
"SMS geliyor"
Nefes Ayarları Başvurusu Görünmeyip 1.165,22 TL Faiz İptali Talebi
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımda Nefes Ayarları özelliğini kullanarak 62.146.17 TL dönem borcunun yarısını, yani 31.... 073.08Tl’yi ödedim. 17.06.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden Nefes Ayarları özelliğine başvuru yaptım ve sistem başvurumu kabul etti. Buna rağmen 07.07.2026 tarihli ekstreme
Onaysız Kapital Arttırma Sigorta Kesintisinin İadesi Ve Tekrarının Önlenmesi
15.06.2026 tarihinde saat 04.04 sularında Nevşehir Ziraat Bankası Merkez şubesindeki hesabımdan “Müşteriye Ait Kapital A...rttırma Sigorta İşlemi” adı altında 79,47 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. Bu işlem için hiçbir şekilde onay vermedim ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Onayım olmadan g
Ziraat Bankası’nın Günü Gelmemiş Kredi İçin Maaşıma Konulan Blokeyi İptal Etme Talebi
Ziraat Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredim için son ödeme tarihi 16 Temmuz olmasına rağmen, herhangi bir gecikme olmaması...na karşın 15 Temmuz tarihinde maaşımdan 24.914 TL tutarında bloke konulmuştur. Henüz son ödeme tarihi bile gelmemiş bir borç için maaşıma bloke koyulması nedeniyle maddi olarak cid
Ziraat Bankası Kredi Taksiti Nedeniyle Hesabımın Önceden Bloke Edilmesine İtiraz
Ziraat Bankası’ndaki kredi taksitlerimi her ayın 15’inde, 3 aydır düzenli olarak mobil bankacılık üzerinden manuel şekil...de ödüyorum. Buna rağmen, taksit ödeme günü yaklaşınca hesabımda para gördüğünüz anda hesabıma bloke koymanızdan dolayı ciddi şekilde mağdur oluyorum. Kredi taksitim geldiğinde öd
Ziraat Bankası'nda Maaş Hesabım Haksız Bloke Edildi, Acilen Kaldırılmalı
14.07.2026 tarihinde maaşımın dörtte biri zaten icra dairesine ödenmekteyken, İstanbul Anadolu Abonelik Sözleşmeleri İcr...a Dairesi dosyası üçüncü sırada olmasına rağmen, Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabıma hukuka aykırı şekilde bloke konulmuştur. Başka herhangi bir gelirim olmadığı için kiramı ve fatu
Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Hesabım Güvenlik Nedeniyle Kapatıldı, İşlerim Durduruldu
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasını bugün kullanmaya çalıştığımda, vergi mükellefi olmama rağmen hesabım güvenl...ik sebebiyle kapatıldı ve hiçbir şekilde işlem yapamaz hale geldim. Uygulamada “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” şeklinde uyarı alıyo
Yanlış Onaylamadan Hesabım Bloke Oldu, Açılmasını Talep Ediyorum
Ziraat Bankası Bursa Yıldırım şubesinde bulunan hesabımı e-Football oyununa para yatırmak için kullandım. İşlem sırasınd...a bankadan gelen bildirim mesajında “Bu işlem size mi ait? ” şeklinde bir uyarı geldi ve seçenek olarak “Evet / Hayır” vardı. Ben dalgınlıkla “Hayır” seçeneğine bastım. Bu yanlışl

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
















