to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımda İzinsiz İşlem Denemeleri
Ziraat Bankası banka kartımdan bugün iki kez, sabah 09.00 ve akşam 21.00 civarında 9,99 TL tutarında işlem yapılmaya çalışıldı. Bakiye yetersizliği nedeniyle bu işlemler gerçekleşmedi ancak tarafıma SMS ile “9,99 TL’lik işlemin gerçekleşemediği” yönünde bildirim geldi. İşlem detaylarında karşı firmaya dair herhangi bir isim görünmüyor.
Ben bu işlemleri tanımıyorum ve kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığından şüpheleniyorum. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım ya da şubeye gitmedim, öncelikle buradan sesimi duyurmak istedim.
Ziraat Bankası’ndan, kartım üzerinde bu şekilde izinsiz işlem denemelerinin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını, gerekirse kartımın yenilenmesini ve hesabımın ayrıntılı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Müşteri hizmetlerini aramak istemiyorum sadece kartımdan bir daha para çekilmemesini ve güvenlik önlemi alınmasını isterim çünkü bu olay bu yıl başıma 2. Kez geldi
Ve hala da gelmeye devam ediyor
